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하나금융, 금융지주 첫 소비자보호위 출범…거버넌스 강화 속도
금융감독원은 이날 금융사 소비자보호총괄책임자(CCO) 간담회를 열고 AI 오류와 IT 사고 등에 대한 사전 점검과 피해 구제 체계 마련 필요성을 강조했다. IT 사고 역시 정보기술(IT) 부서만의 문제가 아니라 소비자보호 조직이...
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