삼성전자가 가전제품을 보다 직관적으로 사용할 수 있도록 인공지능(AI) 음성 비서 ‘빅스비(Bixby)’ 기능을 적용했다. /삼성전자 제공
삼성전자가 가전제품을 보다 직관적으로 사용할 수 있도록 인공지능(AI) 음성 비서 ‘빅스비(Bixby)’ 기능을 적용했다.
31일 삼성전자에 따르면 대규모 언어 모델(LLM)을 기반으로 고도화된 빅스비는 일상적인 대화 속에서도 사용자의 의도를 파악해 반응하는 수준으로 발전했다. 기존 명령어 중심 방식에서 벗어나 발화 내용과 이전 대화 흐름을 함께 분석해 상황에 맞는 답변을 제공하는 구조다.
이번 기능은 2026년형 패밀리허브 냉장고를 비롯해 에어컨, 로봇청소기, 정수기, 7형 스크린이 탑재된 세탁기 등 주요 신제품에 적용됐다.
사용자는 별도의 기능명을 언급하지 않아도 원하는 작업을 수행할 수 있다.
예를 들어 "세탁이 끝나면 바닥 청소를 해달라"고 말하면 세탁 종료 이후 로봇청소기가 자동으로 작동하는 방식이다. 시간, 요일, 날씨 등 조건을 설정해 기기를 연동하는 ‘자동화 설정’ 기능도 함께 지원한다.
제품 사용과 관리 측면에서도 기능이 확대됐다. ‘기기 Q&A’를 통해 사용법이나 문제 해결 방법을 묻으면 음성으로 안내하고, 화면이 있는 제품에서는 영상 가이드까지 제공한다.
또 생성형 AI 서비스 퍼플렉시티와 연동한 ‘오픈 Q&A’ 기능도 추가됐다. 냉장고나 에어컨 등 가전에 자유롭게 질문하면 일상생활과 관련된 정보를 포함해 다양한 답변을 받을 수 있는 구조다.
김용재 삼성전자 DA사업부 부사장은 "빅스비는 사용자와 자연스럽게 대화하며 제품 활용성을 높이는 방향으로 발전하고 있다"며 "AI 가전이 일상 속 동반자 역할을 수행할 수 있도록 소프트웨어 경쟁력을 지속적으로 끌어올린다"고 말했다.
/김다란 기자 kdr@namdonews.com
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