24시간 대응 체계 구축을 통한 안전 사각지대 없는 자율주행 생태계 조성
광주광역시 김대중컨벤션센터에서 삼성화재가 자율주행 실증도시 구축을 위한 다자간 MOU를 체결했다. 사진은 왼쪽부터 현대자동차 박민우 사장, 한국교통안전공단 정용식 이사장, 국토부 김윤덕 장관, 광주광역시 강기정 시장, 삼성화재 이문화 사장. <삼성화재>
삼성화재가 자율주행 실증도시 조성 사업에 참여하며 자율주행 전용 보험 체계 구축에 나선다.
삼성화재는 13일 국토교통부가 주관한 ‘대한민국 자율주행 국가대표팀 출범식’에 참석해 자율주행 실증도시 구축을 위한 다자간 업무협약을 맺었다고 밝혔다.
이번 협약식은 광주광역시 김대중컨벤션센터에서 열렸으며 이문화 삼성화재 사장을 비롯해 김윤덕 국토교통부 장관, 강기정 광주광역시장, 정용식 한국교통안전공단 이사장 등이 참석했다.
삼성화재는 협약을 계기로 자율주행 실증 사업에 특화된 보험 상품을 선보인다. 이 상품은 사고 한 건당 최대 100억원, 연간 최대 300억원까지 보장하는 구조로 설계됐으며, 회사 측은 업계에서 유일한 자율주행 전용보험이라고 설명했다.
보험 가입 절차부터 사고 발생 이후 보상 처리까지 한 번에 지원하는 원스톱 서비스도 제공된다. 여기에 사고 원인 분석, IT 보안 관련 컨설팅 등 자율주행 관련 기업의 특성에 맞춘 부가 서비스도 함께 운영할 예정이다.
실증 사업 과정에서 발생할 수 있는 사고에 즉각 대응하기 위한 지원 체계도 마련한다. 삼성화재는 365일 24시간 운영되는 전용 콜센터와 현장 출동 시스템을 구축하고, 전담 통합보상팀을 중심으로 신속한 사고 처리를 지원할 계획이다.
또 자율주행차 사고분석센터, 교통안전문화연구소, 정비기술지원센터 등 내부 전문 조직을 활용해 사고 대응 역량을 높이고, 축적되는 데이터를 바탕으로 위험을 사전에 관리하는 체계도 강화한다.
보장 대상은 일반적인 운행 사고에 그치지 않는다. 제조사, 소프트웨어 개발사, 차량 관제사 등의 과실로 발생한 사고는 물론 외부 해킹 등 사이버 보안 위험까지 포함해 자율주행 환경에서 발생 가능한 다양한 리스크를 포괄하도록 했다.
삼성화재는 이번 전용보험 출시를 통해 자율주행 실증 사업의 안정성을 높이는 동시에 향후 자율주행 보험의 표준 모델을 만들어가겠다는 구상이다. 이를 바탕으로 국내 자율주행 산업 생태계 확산에도 기여한다는 방침이다.
삼성화재 관계자는 “실제 주행 데이터를 바탕으로 자율주행 시대에 맞는 보험 요율과 상품 구조를 고도화하겠다”며 “모빌리티 산업 변화에 발맞춰 고객 안전을 지키는 보험의 역할을 강화하고, 사회적 안전망 구축에도 힘쓰겠다”고 말했다.
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