“버스기사 라디오 청취 막아달라” 민원에…서울시 답변 보니

사회일반

“버스기사 라디오 청취 막아달라” 민원에…서울시 답변 보니

중앙일보

서울 도심 버스정류장의 모습. 뉴스1

서울 시내버스 안에서 버스 기사들의 라디오 청취를 제도적으로 금지해 달라는 시민 민원이 제기됐다. 이에 대해 서울시는 일률적인 금지나 조례 제정은 어렵다는 입장을 밝히면서도, 승객 불편을 최소화하기 위한 행정 지도와 교육을 강화하겠다고 밝혔다.

14일 서울시의회에 따르면, 민원인 A씨는 최근 의회신문고를 통해 “서울 시내버스 기사들의 라디오 청취를 금지하는 조례를 만들어 달라”는 내용의 민원을 제기했다.

A씨는 “시내버스는 서비스업이며 기사의 자가용이 아니다”라며 “승객들이 조용히 이동하고 싶은 시간에도 기사의 라디오 취향을 강제로 같이 들어야 하는 것은 고역”이라고 지적했다.

이어 “기사가 라디오를 크게 듣다 보니 승객이 하차 벨을 눌러도 인지하지 못해 뒷문을 열어주지 않는 일이 발생한다”며 “심지어 라디오를 꺼 달라고 요청하면 욕설을 하거나 난폭 운전을 하는 기사도 있다”고 호소했다.

이에 대해 서울시 버스정책과는 일률적인 제한이나 조례 제정은 현실적으로 어렵다는 답변을 내놨다.

시는 “일반적으로 시내버스 내 라디오 청취는 현행 법령상 일률적으로 금지되는 사항이 아니며, 운행 중 시민에게 불편을 주지 않는 범위 내에서 제한적으로 이뤄지고 있다”고 설명했다.

그러면서 “일반 차량에서도 통상적으로 허용되는 행위로 현재 라디오 청취 자체를 제한하는 규정은 없는 상태”라고 덧붙였다.

시는 조례 제정에 대해서도 “시내버스 이용 환경과 시민 의견, 운전기사의 운행 여건 등을 종합적으로 고려할 필요가 있다”며 “현시점에서 일률적인 금지 규정을 마련하는 것은 신중한 검토가 필요한 사항”이라며 양해를 구했다. 운전기사의 피로 해소나 졸음방지 등 긍정적인 기능도 무시할 수 없다는 취지로 풀이된다.

다만 시는 승객들이 느끼는 불편에 공감하며, 운수회사를 통한 관리·감독을 강화하겠다고 밝혔다.

시는 “운행 중 과도하게 큰 음량으로 라디오를 틀거나 승객에게 불쾌감을 줄 수 있는 방송을 장시간 송출해 불편을 주는 일이 없도록 운수회사 측에 적정 음량 유지와 승객 배려 운행에 대해 지속적으로 협조 요청하겠다”고 밝혔다.

아울러 “운행 중 시민 안전과 승객 응대에 지장이 발생하지 않게 운수 종사자 교육 및 현장 관리를 철저히 하도록 운수회사 측에 안내하겠다”고 약속했다.

현예슬 기자 hyeon.yeseul@joongang.co.kr

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