사진=맘스터치
(시사캐스트, SISACAST=황최현주 기자) 맘스터치는 버거 업계 매장 수 1위의 점포 개발·운영 노하우와 인공지능(AI)을 접목한 ‘상권관리 시스템’을 본격 도입하고, 향후 가맹점 출점부터 운영 전반까지 전 과정을 포괄하는 데이터 기반 플랫폼을 도입할 계획이라고 16일 밝혔다.
새롭게 적용하는 상권관리 시스템은 상권분석부터 출점, 운영 관리까지 통합 지원하는 데이터 분석 모델로, 전국 단위의 상권 데이터를 지도로 구현해 지역·상권별 현황을 한눈에 파악할 수 있다. 맘스터치는 상권개발 및 운영 방식의 디지털 전환을 통해 현장 대응력을 강화하고, 가맹점과 동반 성장할 수 있는 지속 가능한 인프라를 구축한다는 방침이다.
이번 시스템 도입으로 맘스터치는 유동 인구, 경쟁사, 지역 지수 등 총 55개의 핵심 지표를 종합적으로 관리하고, 이에 따른 화이트 스페이스(출점 가능 영업권)를 선제적으로 포착해 등급별로 분류하는 ‘지능형 입지 분석’이 가능해졌다.
여기에 매장에서 확보한 현장 운영 데이터를 접목하며 매출 예측 모델도 구축했다. 입지 선정 단계부터 AI 기반의 손익(P&L) 시뮬레이션을 통해 예상 매출, 임대료, 인건비 등을 반영한 영업이익과 EBITDA(상각 전 영업이익)를 자동으로 산출해 평가하고, 통합 대시보드에서 전국 매장 성과를 실시간으로 비교 분석하며 보다 효율적인 출점 관리 구조를 정립했다.
버거 프랜차이즈 업계 최다 매장을 보유하고 있는 맘스터치는, 전국 1490여 개의 매장을 운영해온 경험과 노하우를 데이터로 전환해 독자적인 상권관리 시스템을 고도화하는 한편, 데이터 기반의 의사결정을 지원해 신규 출점 성공률을 높이고, 기존 권역을 체계적으로 관리함으로써 전체 가맹점의 안정적인 수익 창출 기반을 강화한다는 전략이다.
맘스터치는 이번 상권관리 시스템 도입이 기존 가맹점주와 예비 창업자 모두에게 이점을 제공할 것으로 기대하고 있다. 기존 가맹점주에게는 데이터 기반의 정교한 권역 관리를 통해 영업권을 보호하고, 확보한 상권 데이터를 활용해 운영 효율을 높여 매출 개선 기회를 제공한다. 예비 창업자에게는 입지 사전 검증이 가능한 AI 예측 모델 기반 출점 체계를 통해 창업 리스크를 낮출 수 있다는 것이 큰 강점으로 작용할 전망이다.
지난 2024년 기준 맘스터치의 수도권 매장 비중은 경쟁사 4개사 평균 55% 대비 낮은 약 41% 수준에 머물러 있어 추가 출점 여력이 충분한 것으로 평가되고 있다. 드라이브 스루(DT) 등 신규 출점 모델을 통한 미개척 상권 확장까지 병행할 경우 약 2200개 수준으로 점포 확대 가능성이 유추되고 있다. [시사캐스트]
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