롯데웰푸드, "AI 커머스 진출 신호탄"…애경산업, 폴란드 진출 [유통 PIC...

[뉴스포스트=허서우 기자] 하루에 다양한 기업들의 소식이 쏟아지는 가운데 독자에게 실질적으로 도움이 될 만한 주요 이슈들만 선별해 전달합니다. 빠르게 변화하는 유통 산업 흐름에서 주목할 만한 정보와 핵심 내용만 간결하게 정리했습니다.

챗GPT와의 자연어 대화를 통해 롯데웰푸드 앱을 실행한 모습. (사진=롯데웰푸드)

◆ 롯데웰푸드, '앱스 인 챗GPT'에 전용 앱 출시

롯데웰푸드는 롯데웰푸드 자사몰 서비스를 오픈AI의 챗GPT 내에 앱으로 출시했다고 밝혔다.

이번 앱 출시로 소비자들은 챗GPT 안에서 대화를 통해 롯데웰푸드의 다양한 제품을 실시간으로 탐색하고 구매할 수 있게 됐다. 제품 조회부터 맞춤형 제품 추천, 이벤트 확인, 제품 구매 링크까지 다양한 요청이 가능하다.

이용 방법은 간단하다. 챗GPT의 메뉴 탭에서 '앱'을 클릭한 뒤 롯데웰푸드를 검색해 '연결하기'를 누르면 된다. 이후 대화에서 '@롯데웰푸드'를 입력하면 앱이 자동으로 호출된다.

이번 자사몰 앱 연결은 최근 온라인 커머스 시장이 기존의 검색 구조 중심에서 대화 기반의 AI 커머스로 확장됨에 따라 기획됐다. AI 커머스는 사용자의 취향과 구매 패턴을 분석해 초개인화 큐레이션을 제공함으로써 색다른 쇼핑 경험을 제공하는 것이 특징이다.

◆ 애경산업, 헤어케어 제품 앞세워 폴란드 진출

애경산업은 K-헤어케어 브랜드 '시카라보'(Cica Labo)와 '알피스트'(Alpist)를 폴란드 대표 드럭스토어 체인 '로스만 폴란드'(Rossmann Poland)에 입점시키며 유럽 시장 공략에 나섰다고 밝혔다.

애경산업은 지난달 로스만 폴란드 전 매장 및 공식 온라인몰을 통해 시카라보 5종, 알피스트 4종 등 총 9종의 제품을 처음으로 선보였으며 약 2000개의 유통망을 확보해 성장하는 유럽 헤어케어 시장을 공략과 트렌드 대응에 나서고 있다.

애경산업은 이번 로스만 폴란드 입점을 통해 K-헤어케어 포트폴리오를 유럽 시장에 본격적으로 소개하고 현지 소비자 접점을 확대해 나갈 계획이다.