시스템 오류로 일시 제한오후 3시 55분 쯤 정상화경기 성남시 분당구 카카오뱅크 본사. 뉴스1인터넷전문은행 카카오뱅크 모바일 애플리케이션(앱)이 17일 오후 한때 작동되지 않아 사용자들이 불편을 겪었다.금융권에 따르면 이날 오후 3시 35분께부터 약 20분 간 카카오뱅크 모바일 앱에 접속이 되지 않는 오류가 발생했다.카카오뱅크 앱에 접속할 경우 ‘사용자가 많아 접속이 지연되고 있다’는 안내 문구가 뜨고 대기 인원이 최대 10만명 이상, 예상 대기 시간이 수분부터 길게는 3시간 이상 등으로 표시됐다.대기 시간이 지난 뒤에도 ‘접속량이 많아 서비스 이용이 어렵다’는 안내가 다시 뜨면서 앱에 접속이 불가능했다.이후 오후 3시 55분께 오류가 복구돼 현재는 정상적으로 앱 사용이 가능하다고 카카오뱅크는 밝혔다.카카오뱅크 관계자는 “내부 시스템 변경 과정에서 프로그램 충돌이 발생했다”고 오류 원인을 설명했다. 이어 “앞으로 동일한 이슈가 반복되지 않도록 고객 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하겠다”라고 덧붙였다.
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