질문 맥락 이해해 끊김없는 대화 지원…사내 지식 실시간 검색으로 답변 정확도 극대화
"단순 안내 넘어 전문 상담까지"…하나증권, 생성형 AI 챗봇 ‘하나 Q’ 출시
모니터링해 지속 개선해 나갈 것이라며 앞으로도 철저히 공급자적 기술 구조가 아닌 고객의 체감 경험 개선에 역량을 집중해 상담 편의성과 자산 관리 서비스 품질을 끊임없이 혁신하겠다고 상생 테크 비전을 제시했다.
질문 맥락 이해해 끊김없는 대화 지원…사내 지식 실시간 검색으로 답변 정확도 극대화
"단순 안내 넘어 전문 상담까지"…하나증권, 생성형 AI 챗봇 ‘하나 Q’ 출시
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