네이버가 23일부터 악성 댓글이 일정 기준을 넘긴 기사에 대해 댓글 기능을 비활성화했다.
네이버는 클린봇 기능을 활용해 전 섹션 기사를 대상으로 악성 댓글을 탐지하고 있다. 이 과정에서 악성 댓글이 정해진 기준을 초과하면 "클린봇이 악성 댓글을 다수 탐지하여 댓글 서비스를 제공하지 않습니다"라는 안내 문구와 그린인터넷 캠페인 배너가 함께 노출된다. 2019년 처음 도입된 클린봇은 욕설과 선정적 표현, 혐오, 비하 표현 등을 중심으로 지속적인 업그레이드가 이뤄지고 있다. 네이버는 이달 말 AI 클린봇 모델 업그레이드도 준비하고 있다고 전했다. 최경진 기자
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