네이버, AI 선물 에이전트로 쇼핑 고도화
삼성·TCL, 글로벌 캠페인에 리뷰 행사도
KT·SKB, 세대별 혜택 및 사회공헌 강화
시몬스, 신규 캠페인 및 수면 안전 강조
네이버플러스 스토어 앱 홈 화면에서 선물 에이전트의 선물아이디어 제안 흐름. (제공: 네이버)
[천지일보=황해연 기자] 5월 가정의 달을 맞아 글로벌 가전 및 IT 업계가 혁신적인 기술력에 따뜻한 감성 스토리텔링을 입힌 대규모 캠페인과 프로모션을 쏟아내고 있다.
단순한 제품 성능 홍보를 넘어 AI를 통한 지능형 선물 쇼핑, 글로벌 영화 콜라보레이션, 실제 사용자의 목소리를 담는 리뷰 이벤트, 아동의 권리를 조명하는 사회공헌 활동까지 소비자의 삶에 깊숙이 다가가는 다채로운 전략이 눈길을 끈다.
네이버가 가정의 달을 맞아 자사의 초개인화 쇼핑 플랫폼 ‘네이버플러스 스토어’ 앱에 탑재된 AI 쇼핑 에이전트에 선물 추천 특화 기능인 ‘선물 에이전트’를 전격 도입하며 에이전틱 커머스의 새로운 지평을 열었다.
이번 업데이트는 사용자가 구체적인 상품명이나 브랜드를 검색창에 입력하지 않더라도 AI와 자연스러운 일상 언어로 대화를 나누며 최적의 선물을 발견할 수 있도록 돕는 지능형 탐색 환경을 구축하는 데 초점을 맞췄다. 특히 대상, 취향, 예산, 선물을 주는 상황의 맥락까지 복합적으로 이해해야 하는 ‘선물하기’ 영역의 특성을 반영해 네이버의 고도화된 언어 모델 기술을 집약시켰다.
사용자들은 네이버플러스 스토어 홈 화면에서 검색을 시작하기도 전에 선물 에이전트가 먼저 건네는 맞춤형 제안을 마주하게 된다. 예를 들어 “어버이날이 3일 남았어요. 함께 준비해 볼까요?”라는 문구와 함께 ‘부모님 품격 더하기’ ‘집안일 해방 프로젝트’ 등 감성적인 테마를 제시해 탐색의 시작을 돕는다.
만약 집안일 해방 프로젝트를 선택해 대화를 이어가면 AI는 사용자의 기존 쇼핑 데이터와 최신 트렌드를 결합해 ‘손끝 하나 안 대는 일상’ ‘주방의 여유가 찾아오네’와 같이 선물의 가치가 직관적으로 느껴지는 세부 테마를 실시간으로 생성하며 상품 큐레이션을 고도화한다.
선물 에이전트는 사용자의 아주 구체적이고 까다로운 요청에도 유연하게 대응한다. “아이 집중력을 키울 수 있는 선물 추천해줘”와 같은 교육적 목적이나 “임신한 친구를 위해 아기용품 말고 산모에게 필요한 선물 알려줘”라는 복잡한 맥락의 질문에도 ‘#몰입의 즐거움을 찾는 시간’ ‘#엄마의 편안한 휴식’ 등 테마별 아이디어를 제안한다.
단순 상품 리스트를 나열하는 것을 넘어 네이버가 보유한 방대한 실사용자 리뷰를 분석해 ‘선물용으로 만족도가 높은 제품’이나 ‘포장 및 각인 서비스 제공 여부’ 등 구매 결정에 결정적인 정보를 요약해 제시함으로써 쇼핑의 피로도를 획기적으로 낮췄다.
삼성전자가 명동 신세계스퀘어에서 진행하는 ‘비스포크 AI 콤보’ 옥외광고 모습. (제공: 삼성전자)
삼성전자는 전 세계적으로 두터운 팬덤을 보유한 할리우드 영화 ‘악마는 프라다를 입는다 2’와 손잡고 일체형 세탁건조기 ‘비스포크 AI 콤보’의 글로벌 광고 캠페인을 한국과 영국에서 동시에 본격화했다.
이번 협업은 패션계의 치열하고 감각적인 일상을 다룬 영화적 배경과 삼성의 최첨단 가전 기술을 결합해 제품의 프리미엄 이미지와 전문성을 극대화하려는 전략적 행보로 풀이된다.
공개된 광고 영상은 영화의 상징적 오브제인 강렬한 붉은색 원단에 실수로 커피를 쏟는 장면으로 시작해 시청자의 몰입감을 단숨에 끌어올린다. 오염된 원단이 비스포크 AI 콤보의 드럼 안으로 빨려 들어가면 삼성 가전 지능의 핵심인 ‘AI 맞춤+’ 기능이 본격적으로 가동된다.
이 기술은 내부 센서를 통해 투입된 옷감의 무게와 종류 오염도를 실시간으로 정밀하게 감지하고 그 데이터에 기반해 최적의 세탁 및 건조 코스를 스스로 설계한다. 특히 민감하고 고급스러운 의류 소재도 손상 없이 세밀하게 케어하는 혁신적인 과정을 감각적인 영상미로 표현해 기술적 신뢰도를 시각적으로 완성했다.
삼성전자는 이번 디지털 광고를 서울 명동 신세계스퀘어 강남 미진프라자 광화문 KT 빌딩 등 국내 주요 도심의 초대형 옥외광고판은 물론 영국 런던의 세계적 랜드마크인 피카딜리 광장에서도 대대적으로 송출하며 글로벌 소비자들과의 접점을 넓혔다.
영상 속 비스포크 AI 콤보는 단 69분 만에 세탁부터 건조까지 원스톱으로 끝내는 ‘쾌속 코스’ 설치 환경에 따른 바닥 상태를 감지해 고속 회전 시의 소음과 진동을 최적화하는 ‘AI 진동소음 저감 시스템’ 세탁 및 건조 종료 후 자동으로 문을 열어 내부 습기를 배출하고 냄새 걱정을 덜어주는 ‘오토 오픈 도어+’ 기능이 탑재됐다.
‘내돈내산 리뷰 이벤트’ 진행 이미지. (제공: TCL)
글로벌 종합 가전 브랜드 TCL은 독자적인 디스플레이 기술력의 결정체인 ‘SQD-Mini LED’가 적용된 2026년형 신제품 라인업(X11L C8L C7L)을 전격 론칭하고 실제 구매 고객의 진솔한 목소리를 통해 브랜드 신뢰도를 높이는 ‘내돈내산 리뷰 이벤트’를 오는 6월 30일까지 전개한다.
이번 이벤트는 실제 사용자의 생생한 시청 경험을 공유함으로써 제품의 압도적 화질과 성능을 입증하고 잠재 고객과의 디지털 소통을 강화하기 위해 기획됐다.
신제품 구매 고객은 블로그 인스타그램 온라인 커뮤니티 등 주요 채널에 사진과 영상이 포함된 리뷰를 작성하고 공식 이벤트 폼에 URL 제출 시 참여가 완료된다. 일정한 리뷰 기준을 충족한 모든 고객에게는 쇼핑과 결제에 유용한 네이버페이 5만원권의 혜택이 주어진다.
TCL의 차세대 기술인 SQD-Mini LED는 정교한 광 제어 알고리즘을 통해 밝기와 명암비를 균형 있게 강화한 디스플레이 기술이다. 특히 플래그십 모델인 X11L은 무려 2만 736개의 로컬 디밍 존과 1만 니트(nits)라는 경이로운 밝기를 자랑하며 초대형 TV 시장의 기준을 바꿨다는 평을 듣는다.
고성능 발광 칩과 초고밀도 마이크로 렌즈 구조를 도입해 미니 LED 특유의 빛 번짐 현상을 효과적으로 억제했으며 BT.2020 기준 최대 100%의 광색역을 지원해 자연의 색을 그대로 옮겨온 듯한 정밀한 색채를 구현했다.
TCL 관계자는 “SQD-Mini LED 신제품은 일반적인 가정환경에서도 극장 수준의 몰입형 화질을 경험할 수 있게 해주는 제품”이라며 글로벌 화질 경쟁력에 대한 자신감을 드러냈다.
KT 모델들이 5월 가정의 달을 맞아 온 가족이 함께 즐길 수 있는 다양한 혜택을 소개하고 있다. (제공: KT)
KT는 가정의 달 5월을 맞아 온 가족이 함께 즐기고 혜택을 나눌 수 있는 맞춤형 이벤트와 프로모션을 전격 선보였다. KT의 대표적인 가족 혜택 공유 서비스인 ‘KT 패밀리박스’ 앱에서는 4일부터 3주간 ‘알아두면 쓸모 있는 패밀리박스’ 퀴즈 이벤트를 진행한다.
이는 고객들이 자칫 놓치기 쉬운 장기고객 혜택과 요금제별 특화 서비스를 퀴즈 형식으로 재미있게 풀어내 실질적인 정보 제공과 참여의 즐거움을 동시에 선사한다. 정답자 중 추첨을 통해 소피텔 앰배서더 서울 숙박권 아웃백 외식상품권 에버랜드 자유이용권 등 가족 나들이를 위한 프리미엄 경품을 제공한다.
생활 밀착형 실속 혜택도 대폭 강화했다. 오뚜기몰 풀무원 데이팩 등 주요 식품·건강 브랜드와 제휴해 최대 30~50%에 달하는 할인 쿠폰을 배포하며 가사 및 에어컨 청소 서비스 할인권이 포함된 ‘청연’ 쿠폰팩도 제공해 쾌적한 가정환경 조성을 돕는다.
가족 간 자원 선순환과 가계 경제를 돕는 ‘가족폰 이어쓰기’ 이벤트도 마련됐다. 최근 3년 이내 가족이 사용하던 휴대폰을 물려받아 개통할 경우 3만원 상당의 네이버페이 또는 다이소 상품권과 함께 최대 1년간 매월 2000㎆의 보너스 데이터를 추가로 지원한다.
20~34세 Y 고객을 위한 대학 축제 캠퍼스 대항전 투표 이벤트와 추첨을 통한 KT 위즈 홈경기 응원석 초대권 증정 그리고 공식 온라인몰 KT닷컴에서 선착순 2만명에게 제공하는 5만원 휴대폰 할인 쿠폰 등 전 세대를 아우르는 촘촘한 마케팅을 통해 5월 한 달간 고객 만족도를 극대화하고 있다.
제11회 세이브더칠드런 아동권리영화제 포스터. (제공: SK브로드밴드)
SK브로드밴드는 미디어 플랫폼으로서의 사회적 책임을 실천하고 아동권리에 대한 범사회적 인식을 확산시키기 위해 국제아동권리 NGO 세이브더칠드런과 협력 5월 한 달간 B tv에서 ‘제11회 세이브더칠드런 아동권리영화제’ 무료 상영회를 진행한다.
이번 특별 상영은 5월 가정의 달을 기해 아동의 현실과 목소리에 귀를 기울여 건강한 사회적 공감대를 형성하자는 ESG 경영의 일환으로 마련됐다.
B tv와 모바일 B tv를 통해 누구나 자유롭게 시청할 수 있도록 접근성을 높였으며 상영 라인업은 지난해 영화제에서 큰 울림을 줬던 대상 수상작 ‘벽 너머에’를 비롯해 아동의 성장 꿈 도전을 다각도에서 다룬 6편의 단편영화와 세이브더칠드런 오리지널 필름 ‘이세계소년’ 등 총 7편으로 알차게 구성됐다.
SK브로드밴드는 고객들이 콘텐츠를 감상하며 아동권리의 중요성을 자연스럽게 체득할 수 있도록 B tv 홈 화면 상단과 무료 메뉴 영화·시리즈 섹션 등 주요 동선에 작품을 배치했다.
박참솔 SK브로드밴드 플랫폼 담당은 “영화라는 친근한 매체를 통해 아이들의 현실과 권리에 대해 깊이 생각해볼 소중한 기회가 될 것”이라며 “앞으로도 B tv를 통해 사회적 가치를 담은 다양한 콘텐츠를 지속적으로 선보이겠다”고 말했다.
‘라이프 이즈 컴포트 프로모션’ 전개 이미지. (제공: 시몬스)
시몬스는 2026년 새로운 브랜드 캠페인 ‘라이프 이즈 컴포트(LIFE IS COMFORT)’ 론칭을 기념해 대대적인 프로모션을 전개하며 프리미엄 침대 시장 공략에 박차를 가한다.
이번 캠페인은 시몬스의 영원한 유산인 흔들리지 않는 편안함을 동시대적 감각으로 재해석하여 불확실한 일상 속에서도 나만의 중심을 잡고 흔들리지 않는 삶을 지켜내자는 인문학적 응원의 메시지를 담아 소비자들의 큰 공감을 얻고 있다.
시몬스는 이러한 브랜드 메시지를 실제 고객의 수면 환경 혁신으로 연결하기 위해 역대급 구매 혜택을 준비했다. 스테디셀러이자 메가히트 컬렉션인 뷰티레스트 컬렉션부터 최상위 럭셔리 라인인 뷰티레스트 블랙까지 시몬스의 전 라인업을 합리적인 가격대에 제안하며 구매 금액별 사은품 혜택도 풍성하다.
300만원 이상 구매 시 매트리스 커버를 500만원 이상 시 화이트 컬렉션 루밀라 침구 세트를 증정하며 특히 하이엔드 라인인 뷰티레스트 블랙 구매 고객에게는 침구 세트는 물론 전용 디퓨저와 최고급 구스 토퍼까지 포함된 럭셔리 풀 패키지를 선착순으로 제공한다.
시몬스의 모든 매트리스 제품은 라돈·토론 안전인증 불에 잘 타지 않는 난연 소재 적용 기후에너지환경부 공인 친환경 인증 세계적 권위의 UL 그린가드 골드 인증 등 ‘국민 매트리스 4대 안전 키워드’를 국내 침대 업계 중 유일하게 모두 충족하며 독보적인 안전성을 입증받았다.
여기에 최대 36개월 무이자 할부 프로그램인 시몬스 페이를 통해 구매 문턱을 대폭 낮췄으며 맞벌이 부부와 1인 가구를 위해 수요일 저녁 배송을 지원하는 이브닝 배송 서비스를 운영하는 등 소비자 중심의 맞춤형 서비스로 프리미엄 시장에서의 입지를 더욱 공고히 하고 있다.
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