스페이스X 공모주 사태 여파
금융투자 권역 86% 폭증
올 상반기 금융감독원에 접수된 금융민원이 8만건에 육박한 것으로 나타났다. 주식시장 활황에 따른 거래 증가와 스페이스X 공모주 미배정 사태 등으로 금융투자 권역의 민원이 86% 급증했다.
29일 금감원에 따르면 상반기 금융민원 접수 건수는 7만8천979건으로 지난해 동기(5만6천633건) 대비 39.5%(2만2천346건) 증가했다. 일반민원은 5만1천979건으로 38.3% 늘었고, 분쟁민원도 2만7천건으로 41.7% 증가했다.
모든 권역에서 민원이 증가한 가운데 금융투자 권역의 증가율이 가장 높았다. 금융투자 권역의 상반기 민원은 9천548건으로 지난해 동기(5천131건) 대비 86.1% 증가했다. 증권회사(3천273건, 99.6%↑), 자산운용사(924건, 377.1%↑), 가상자산사업자(307건, 82.5%↑) 등이 늘어난 반면 투자자문회사(-104건, 23.8%↓) 민원은 줄었다.
증권사의 경우 주식 거래, 상장지수펀드(ETF) 거래 등 불만, 불공정거래 조사 요청 등 내용이 포함됐고 자산운용사에는 스페이스X 공모주 편입 관련 과대광고 민원이 상당수 접수된 것으로 파악됐다. 특히 국내 증권사 중 유일하게 스페이스X 청약에 나섰던 미래에셋증권은 지난해 상반기 140건에서 올 상반기 804건으로 약 474.3% 증가했다. 전산장애가 발생한 카카오페이증권은 같은 기간 15건에서 123건으로 720% 늘었다.
업종별 비중은 증권(69%), 자산운용(12%), 부동산신탁(8%), 가상자산(7%) 순이었다.
은행은 상반기 1만3천245건이 접수돼 30.5% 증가했다. 피해 신고와 지급정지 해제요청 등 보이스피싱이 77.8% 증가했고, 금융거래 한도 제한, 착오송금 반환 등 예적금 관련 민원이 59.3% 많아졌다.
중소서민 민원은 1만6천223건으로 22.8% 증가했다. 생명보험은 9천827건으로 47% 늘었다. 보험금 산정 및 지급이 77.2%, 보험모집이 18.8% 늘었다. 손해보험은 3만136건으로 40.5% 증가했다. 보험금 산정 및 지급이 29.9%, 면부책 결정이 78.9% 증가했다.
강나리기자 nnal2@idaegu.co.kr
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