SK에코플랜트는 17일 구성원의 마음 건강 증진을 위한 심리상담 프로그램 '에피케어'(Eco People Care)를 운영 중이라고 밝혔다. /사진=SK에코플랜트
SK에코플랜트가 구성원과 그 가족의 심리적 안정 및 조직 몰입도 향상을 위해 도입한 복리후생 서비스가 성과를 내고 있다.
SK에코플랜트는 17일 구성원의 마음 건강 증진을 위한 심리상담 프로그램 '에피케어'(Eco People Care)를 운영 중이라고 밝혔다. 이 프로그램은 구성원 본인은 물론 배우자와 자녀까지 이용 대상을 확대한 것이 특징이다. 상담 범위는 개인의 불안과 우울 등 정서적 문제부터 직무 스트레스, 자녀 양육 및 가정 내 갈등까지 종합적인 내용을 아우른다.
작년 말 기준 누적 상담 건수는 총 2169건으로 집계됐다. 이는 2022년 6월 제도 도입 이후 약 3년 6개월 만에 2000건을 넘어선 수치다. 특히 이용자 중 배우자와 자녀 등 가족이 차지하는 비중이 50%를 웃도는 것으로 나타났다. SK에코플랜트 측은 전문 심리 케어 프로그램을 통해 가족 갈등이나 업무 스트레스를 해결하며 심리적 안정감을 얻는 사례가 늘어남에 따라 구성원 만족도 또한 지속적으로 상승하고 있다고 분석했다.
상담 서비스는 이용자의 편의에 따라 △대면 △전화 △화상 △카카오톡 등 온·오프라인 채널 중 선택해 이용할 수 있다. 지원 규모는 1회 50분 기준 연 5회까지 전액 무료이며, 개인의 상태에 따라 추가 지원도 이루어진다. 이와 함께 전용 사이트를 통한 '자가 마음검진 서비스'를 도입해 직무 스트레스 요인과 자각 정도를 진단하고, 결과에 따른 맞춤형 해결 방안을 제공하는 시스템도 구축했다.
상담 과정에서 수집되는 모든 정보는 철저한 비밀보장 원칙에 따라 관리된다. 개인의 상담 여부나 구체적인 상담 내용은 외부로 유출되지 않도록 익명성을 보장해 구성원들이 심리적 장벽 없이 이용할 수 있는 환경을 조성했다는 평가다.
SK에코플랜트 관계자는 "구성원들의 삶의 질 향상과 건강한 조직 문화 확산을 위해 다각적인 노력을 기울일 것"이라며 "앞으로도 구성원 의견을 수렴해 실효성 있는 맞춤형 복지 프로그램을 지속적으로 확충해 나갈 방침"이라고 말했다.
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