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사회

KT, 에이전틱 AICC…“상담부터 업무 처리까지”

서울경제티브이 김혜영 기자 KT가 ‘월드 IT 쇼 2026’에서 차세대 AI 고객센터인 에이전틱 인공지능 콘택트 센터(AICC)를 선보였습니다. 기존 AI가 단순히 질문에 답하는 수준이었다면, 상담부터 실제 업무 처리까지 전...

SENTV 입력 2026.04.22 17:58 0

KT, 에이전틱 AICC…“상담부터 업무 처리까지”

KT, 에이전틱 AICC…“상담부터 업무 처리까지”

경제·산업

입력 2026-04-22

17:56:50

수정 2026-04-22

17:56:50

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