한국수자원공사, 고객만족도 3년 연속 최고등급 달성
재정경제부 주관 2025 공공기관 고객만족도 조사에서 ‘매우 우수’ 달성
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우선 카카오톡 알림서비스 개선을 통해 고객과의 소통 품질을 높였다. 기존에는 업무 단계에 따라 미리 설정된 안내를 전달하는 수준이었다면, 서비스 개선 이후에는 고객 특성과 현장 여건을 반영한 다양한 정보를...
한국수자원공사, 고객만족도 3년 연속 최고등급 달성
재정경제부 주관 2025 공공기관 고객만족도 조사에서 ‘매우 우수’ 달성
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