▲카카오뱅크가 '제34회 소비자가 뽑은 좋은 광고상'에서 '나의 첫 번째 AI 은행, 카카오뱅크'로 전체 출품작 중 최고상인 '대상'을 수상했다./사진=카카오뱅크
카카오뱅크가 한국광고주협회와 한국소비자단체협의회가 공동 주최한 '제34회 소비자가 뽑은 좋은 광고상'에서 전체 출품작 중 최고상인 대상을 수상했다고 19일 밝혔다.
'소비자가 뽑은 좋은 광고상'은 국내에서 유일하게 소비자가 직접 심사에 참여하는 광고제다. 창의성과 메시지 전달력, 소비자 유익성 등을 종합적으로 평가해 매년 우수 광고를 선정한다. 올해는 광고 전문가와 소비자 100명의 심사를 거쳐 총 41편이 수상작으로 이름을 올렸다.
대상을 받은 영상은 카카오뱅크의 '대화형 AI 서비스'를 다룬 '나의 첫 번째 AI 은행, 카카오뱅크' 캠페인이다. 이체·이자 계산·회비 관리 등 각종 금융 업무를 대화로 간편하게 처리하는 과정을 담았다.
영상 속에서 "조카한테 10만원 보내줘", "이번 달 회비 납부 내역 알려줘"와 같은 일상적인 음성 요청으로 대화형 AI를 활용하는 모습을 연출해 직관적인 편의성을 강조했다. 해당 영상은 공식 유튜브 채널 공개 3개월 만에 누적 조회수 약 1550만회를 기록하며 호응을 얻었다.
앞서 카카오뱅크는 지난해 '금융을 바꾸다, 생활을 바꾸다' 캠페인으로 '제32회 올해의 광고상' TV광고 부문 최우수상을 받는 등 자사만의 특색을 살린 브랜드 마케팅을 꾸준히 전개하고 있다.
카카오뱅크 관계자는 "대화형 AI 서비스로 더 편리해진 일상을 묘사해 공감대를 형성하고자 한 점이 좋은 평가를 받은 것 같다"며 "앞으로도 고객이 쉽고 편리하게 금융을 이용할 수 있도록 다양한 콘텐츠를 선보일 계획"이라고 말했다. [뉴스드림]
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