오후 3시 35분부터 접속 지연...수만 명 대기 발생
송금·결제·조회 중단...“접속량 많아 이용 어려움” 반복 안내
카카오뱅크 “원인 파악 중...재발 방지 대책 마련”
사진 = 카카오뱅크
(ㅍㅍㅅㅅ 이지선 인턴기자) 카카오뱅크 앱 접속 장애로 이용자 불편이 발생했다.
17일 오후 인터넷전문은행 카카오뱅크에서 모바일 애플리케이션 접속 장애가 발생해 이용자들이 불편을 겪었다. 금융권과 카카오뱅크에 따르면 이날 오후 3시 35분께부터 약 20분 동안 앱 접속이 불안정한 현상이 이어졌다.
일부 이용자들은 로그인 시도 후 "사용자가 많아 접속이 지연되고 있습니다"라는 안내 문구와 함께 수만 명의 대기 인원, 수십 분에서 최장 3시간 이상으로 표시된 대기 시간을 확인한 것으로 알려졌다.
또 다른 이용자들은 대기 시간이 지난 이후에도 "접속량이 많아 서비스 이용이 어렵습니다"라는 문구가 반복적으로 표시돼 송금, 결제, 계좌 조회 등 주요 금융 서비스를 이용하지 못했다.
카카오뱅크는 오후 3시 55분께 시스템을 정상화해 오류를 복구했으며 이후 앱 접속이 정상적으로 이뤄지고 있다고 밝혔다. 은행 관계자는 "오류 발생 원인을 내부적으로 파악 중이며, 동일한 문제가 재발하지 않도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.
이번 장애는 급격한 접속 증가에 따른 일시적 과부하나 서버 통신 장애 등 기술적 요인으로 발생했을 가능성이 있는 것으로 알려졌다. 카카오뱅크는 구체적인 원인을 분석한 뒤 재발 방지 대책을 마련할 방침이다.
사진 = 카카오뱅크
(ㅍㅍㅅㅅ / PPSS ) 이지선 인턴기자
추천 뉴스
1
'아차, 캐리어에 넣었네'... 공항서 가장 많이 걸리는 '이 물건'
2
한국은행 “1월 경상수지 133억 달러 흑자”…33개월 연속 흑자 행진
3
오비맥주 긴장할까? 하이트진로, 테라 7주년에 터뜨린 '손흥민 카드'
4
'은퇴 암시?'···아이들 우기, 여유로운 근황 속 의미심장 메시지
5
'뉴욕 폭설'도 녹인 트와이스 모모,‘섹시 라인+스타일 포인트’ 완벽 장착
6
아이들 민니, LA 음반 가게서 비틀즈 LP 들고 행복 폭발
7
한·필리핀 경찰 공조 확대…'마약·온라인 스캠' 공동 대응 강화 한다
8
빵값 인하가 본격화 "파리바게뜨·뚜레쥬르 이어 식품업계 가격 인하"
이지선 인턴기자
기자페이지
0
완주, 현실과 가상을 결합한 스마트버스 시승식...‘창문이 곧 화면'
저작권자 © ㅍㅍㅅㅅ PPSS 무단전재 및 재배포, AI학습 및 활용 금지
개의 댓글
회원로그인
작성자
비밀번호
댓글 내용입력
0
/ 400
등록
댓글 정렬
최신순
추천순
답글순
BEST댓글
BEST 댓글
답글과 추천수를 합산하여 자동으로 노출됩니다.
닫기
더보기
댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
비밀번호
삭제
댓글수정
댓글 수정은 작성 후 1분내에만 가능합니다.
본문
/ 400
비밀번호
수정
내 댓글 모음
닫기
댓글
0