내부 시스템 변경과정서 프로그램끼리 충돌
[사진=카카오뱅크]
카카오뱅크에서 약 20분간 접속 장애가 발생했다.
17일 카카오뱅크에 따르면, 오늘 오후 3시 35분 경 앱과 웹사이트에서 접속 오류가 발생했다.
당시 앱 내 화면에는 '사용자가 많아 접속이 지연되고 있습니다', '다시 접속하면 대기시간이 늘어날 수 있습니다'는 안내가 표시됐다.
또 대기 인원은 10만명 이상, 예상 대기 시간은 7시간 가량으로 떴다. 장애는 약 20분 뒤인 오후 4시 이전에 복구됐다.
카카오뱅크 관계자는 "현재는 정상화 된 상황이며 내부 시스템 변경 과정에서 프로그램 충돌로 생긴 일시적 현상"이라며 "앞으로 동일한 이슈가 반복되지 않도록 고객 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.
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장선영 기자
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