이양수 의원 “예산 확대에도 사고 예방 미흡”
[뉴스케이프 황현산 기자] 지난 5년간 인터넷전문은행의 전산 사고가 160건을 넘어선 것으로 집계됐다. 매년 이를 막기 위한 비용 지출을 늘고 있지만 전반적인 관리체계가 미흡하다는 지적이 많다.
20일 국회 정무위원회 소속 이양수 국민의힘 의원이 금융감독원으로부터 제출받은 자료에 따르면 2021년부터 올해 2월까지 5년여간 토스뱅크·케이뱅크·카카오뱅크의 전산 사고 건수는 모두 163건에 이른다.
이중 토스뱅크는 64건의 사고가 발생했다. 실제 금전 피해자도 1만700명, 배상금액 4874만원으로 가장 많다. 여기에 엔화 반값 환율 오류 사고는 반영되지 않았다.
케이뱅크와 카카오뱅크의 사고 건수는 각 35건, 64건이다. 이로 인한 배상은 각 107명에 21만원, 6만9687명에 194만원으로 소액건이 많았다. 카카오뱅크도 지난 17일 오후 두 차례에 걸쳐 34분간 모바일 앱 접속이 되지 않아 이용자들이 불편을 겪었다.
토스뱅크는 2021년 10월 여신 기준금리 변동 오류를 2년 뒤인 2023년 9월에야 알았다. 2024년 1월 발생한 금융결제원 PG 결제취소 거래 미입금 건도 반년이 지난 7월에 확인됐다. 케이뱅크 역시 2021년 발생한 금리 등 수치 오류를 192일이 지나서 인지했다.
인터넷 은행들은 이상 거래탐지 시스템을 구축하고 매년 전산사고를 막기 위해 전산운용비 등 투자를 늘리고 있지만 여전히 사고 예방에는 미흡하다는 지적이 나온다. 실제 토스뱅크의 정보기술과 정보보호를 위한 전산운용비 예산은 올해 1762억원으로 작년보다 약 40% 늘었다. 카카오뱅크와 케이뱅크도 각 3356억원, 1601억원으로 작년보다 37%, 23% 증가했다.
이양수 의원은 “최근 잇따른 전산사고로 금융소비자들의 불안이 커지고 있다”며 “금융당국은 인터넷 은행의 전산운용 등 전반적인 체계에 대한 대책을 마련해야 한다”고 말했다.
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