업무 효율화부터 고객 서비스 개선까지 맞춤형 지원
[디스커버리뉴스=강성덕 기자 ecowrite@daum.net]
인천광역시(시장 유정복)와 인천관광공사(사장 유지상)는 지역 관광기업의 혁신 기반 마련을 위한 ‘2026 인천 관광기업 AX·DX 지원사업’ 공모 결과, 최종 17개 기업이 선정됐다고 20일 밝혔다.
이번 공모는 AI 활용을 지원하는 AX(AI 전환)와 디지털 시스템 구축을 지원하는 DX(디지털 전환)로 구분해 진행, 총 50개사(AX 35개, DX 15개)가 참여했다.
올해 첫 시행되는 AX 분야에는 '미디어아트 실시간 반응형 콘텐츠 제작, 투숙객 안내 메일 작성 자동화, 맞춤형 관광 코스 추천 알고리즘 고도화, 외국인 대상 전시공간 다국어 안내 서비스 개선, SNS 마케팅 콘텐츠 제작' 등 AI를 활용한 콘텐츠 제작 및 업무 효율화 중심의 15개 사업이 선정됐다.
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