익산시청 전경
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(익산=연합뉴스) 김진방 기자 = 전북 익산시는 납세자의 편의를 위해 '지방세 환급금 카카오 알림톡 전자송달 서비스'를 도입한다고 10일 밝혔다.
지방세 환급금은 자동차세 연납 후 차량 매각이나 폐차, 국세(소득세) 경정 등에 따라 발생한다. 그동안 시는 환급 안내문을 종이 우편으로 발송해 왔으나 주소지 불일치와 우편물 분실, 개인정보 노출 우려 등 한계가 있었다.
이에 시는 우편물 미수령 사례를 줄이고, 환급금 신청 기간 단축과 신속한 지급 처리로 행정 효율을 높이고자 전자송달 서비스를 도입했다.
카카오 알림톡 서비스는 카카오톡 사용자라면 누구나 받을 수 있으며, 납세자는 본인 인증을 거쳐 환급금 내용을 확인한 뒤 위택스나 전화로 즉시 환급을 신청할 수 있다.
이지원 시 징수과장은 "정당하게 세금을 징수하는 것만큼 잘못 걷힌 세금을 신속하고 정확하게 돌려드리는 것도 중요한 행정 서비스"라며 "앞으로도 디지털 기술을 활용해 시민들이 체감할 수 있는 편리한 행정서비스를 지속해서 발굴하겠다"고 말했다.
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