구글 'Gemma 3' 기반 보험 특화 모델 구축… 할루시네이션 최소화
사진=보험연수원
[포인트데일리 김종혁 기자] 보험연수원은 인공지능(AI)이 보험 관련 자격시험 문제를 자동으로 출제하는 시스템 개발을 완료하고 오는 7월부터 실제 시험에 본격 적용한다고 20일 밝혔다.
이번 시스템은 보험연수원과 서울대 수리과학부 출신들이 설립한 AI 스타트업 ‘아이트릭스’가 지난해 상반기부터 공동으로 개발해 온 결과물이다.
연수원은 방대한 보험 관련 자료와 기출 문제를 학습시킨 뒤 정밀한 파인튜닝 과정을 거쳐 상용화가 가능한 수준의 기술력을 확보했다.
이 시스템은 구글의 오픈소스 AI 모델인 ‘Gemma 3’를 기반으로 설계됐다.
연수원이 운영하는 8종의 전문 자격시험 자료와 금융 말뭉치 등을 집중적으로 학습해 생성형 AI의 고질적인 문제인 할루시네이션(오류) 발생을 최소화했다는 평가를 받는다.
특히 업무 효율성 측면에서 괄목할만한 성과를 낼 것으로 기대된다.
기존 기출 문제와 유사한 유형 및 난이도를 갖춘 문항을 평균 수십 초 내에 생성할 수 있어 시험 출제에 들어가는 시간과 비용을 획기적으로 줄일 수 있다.
보안성 또한 강화됐다. 외부 유출 위험을 차단하기 위해 내부망에 온프레미스(On-premise) 방식으로 구축했으며 사용자별 IP 접근 제어 기능을 적용해 자격시험 운영에 필수적인 보안 요구를 충족했다.
보험연수원은 오는 7월 시행 예정인 보험조사분석사 시험에 이 시스템을 처음으로 도입한다.
현재는 안정성 검증을 위해 AI와 전문가가 함께 문제를 내는 단계지만 연내에는 문제은행 방식으로 운영되는 일부 자격시험의 경우 ‘AI 100% 활용’ 출제를 목표로 하고 있다.
하태경 보험연수원 원장은 “AI와 사람이 협업하는 형태로 시작해 안정성과 신뢰성을 충분히 검증할 것”이라며 “향후 설립될 자회사를 통해 교육 산업 전반에 AI 시험 출제 솔루션을 보급해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
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