[뉴스웍스=문병도 기자] 네이버 플랫폼을 통해 우편물 발송을 예약하고 결제할 수 있는 시스템이 도입된다.
우정사업본부는 '우체국소포 네이버 예약' 서비스를 31일부터 도입한다.
기존에는 우체국 홈페이지나 앱을 별도로 접속한 뒤 우체국 창구 등기소포 예약이 가능했지만, 앞으로 네이버 검색창에서 '우체국' 또는 '우체국소포'등을 검색해 편리하게 서비스를 이용할 수 있게 됐다. 네이버 이용자의 기존 환경을 활용해 고객의 접근성을 높이고, 접수 절차를 간소화해 고객 이용 편의성 향상이 기대된다.
이용 방법은 고객이 네이버 예약을 통해 물품 정보, 받는 사람 등을 입력하고 결제한 후 우체국을 방문하면, 현장에서 주소지를 기재하는 번거로움 없이 전화번호만으로 물품을 간편하게 보낼 수 있다. 이를 통해 창구 대기시간도 크게 단축될 것으로 예상된다. 네이버 예약 서비스 도입을 기념해 우정사업본부는 오는 5월 말까지 네이버를 통해 창구 등기 소포를 예약하고 결제를 완료한 이용자에게 소포 요금 5%를 할인 해준다.
박인환 우정사업본부장은 "국민이 일상에서 자주 사용하는 네이버 플랫폼을 통해 우체국 서비스를 제공함으로써 고객의 문턱을 낮추는 데 집중했다"며 "국민 편의를 최우선으로 하는 디지털 우정 서비스를 지속적으로 발굴해 나갈 것"이라고 말했다.
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