[디지털투데이 홍경민 인턴기자] 글로벌 PC 게임 플랫폼 스팀을 운영하는 밸브(Valve)가 게임 내 사건 보고와 부정 계정 식별 등 내부 운영 효율을 높이기 위해 생성형 인공지능(AI) 기술인 스팀GPT(SteamGPT) 도입을 준비 중인 것으로 나타났다.
지난 10일(현지시간) IT매체 아스테크니카에 따르면, 최근 진행된 스팀 클라이언트 업데이트 파일에서 스팀GPT라는 명칭의 새로운 기능과 관련된 다수의 참조 데이터가 포착됐다.
깃허브의 스팀 트래킹 프로젝트를 통해 확인된 이 파일들에는 멀티 카테고리 추론, 미세 조정(Fine-tuning), 상위 모델(Upstream models) 등 생성형 AI 시스템과 밀접하게 연관된 용어들이 대거 포함된 것으로 확인됐다. 이는 챗GPT로 대두된 사전 학습된 트랜스포머 기술을 밸브가 자사 플랫폼 운영에 본격적으로 접목하려는 움직임으로 풀이된다.
유출된 파일 분석 결과, 스팀GPT의 주요 역할은 사용자에게 직접 노출되는 인터페이스보다는 시스템 운영 및 관제 효율화에 집중될 전망이다. 특히 게임 내 사고 보고를 분석하고 분류하는 레이블러(Labeler) 기능과 관련된 참조가 다수 발견됐다. 특정 경기 식별 번호(Match ID)와 연계된 평가 증거 로그를 바탕으로 문제 발생 지점을 자동으로 카테고리화하고, 이를 통해 멀티플레이어 게임에서 발생하는 방대한 양의 사용자 보고서를 신속하게 처리하려는 의도가 엿보인다.
스팀GPT 서머리 기능이 발견됐다. [사진: 스팀 트래킹 깃허브]
이와 함께 의심스러운 계정의 활동 이력을 요약해 주는 스팀GPT 서머리(SteamGPT Summary) 기능의 존재도 확인됐다. 해당 기능은 밸브 안티 치트(VAC) 차단 이력, 스팀 가드 설정 여부, 계정 잠금 상태 등 보안과 관련된 다양한 변수를 검토한다. 특히 사기 위험도가 높은 이메일 주소 사용 여부나 2단계 인증 활용도, 연결된 전화번호의 국적 정보 등을 종합적으로 분석하여 계정의 신뢰도를 판단하는 보조 도구로 활용될 가능성이 크다. 이는 카운터 스트라이크 2와 같은 게임의 매치메이킹 보안에 사용되는 신뢰 점수 시스템을 한 단계 더 고도화할 것으로 예상된다.
밸브의 이러한 행보는 인공지능 기술이 비즈니스 전반에 지대한 영향을 미칠 것이라는 경영진의 철학과 궤를 같이한다. 게이브 뉴엘 밸브 최고경영자(CEO)는 과거 AI의 성장을 스프레드시트나 인터넷의 등장에 비유하며, 머신러닝 시스템이 모든 사업 영역에 깊숙이 침투할 것이라고 강조한 바 있다. 또한 개발자들이 AI를 도구로 활용할 때 더 높은 가치를 창출할 수 있다는 견해를 밝히기도 했다. 실제로 밸브는 2024년부터 스팀에 출시되는 게임 개발 과정에서 AI 도구 사용을 명시적으로 허용하며 기술 수용에 적극적인 태도를 보여왔다.
다만 이번에 발견된 파일들이 실제 서비스에 언제, 어떤 방식으로 적용될지는 아직 불투명하다. 현재로서는 마이크로소프트의 게이밍 코파일럿처럼 게이머를 직접 돕는 형태보다는, 플랫폼 관리자가 산더미처럼 쌓인 사건 로그와 부정 계정을 효과적으로 걸러낼 수 있도록 돕는 내부 백엔드 도구로서의 성격이 짙다.
2025년 중반 기준으로 이미 약 8000개의 스팀 출시작이 AI 기술을 활용해 개발되는 등 생태계 전반에 AI 영향력이 확대되는 가운데, 플랫폼 운영 주체인 밸브의 이번 AI 도입 실험은 서비스 건전성 확보를 위한 중요한 전환점이 될 것으로 보인다.
It seems that Valve is working on a "SteamGPT" feature that will apparently deal with Steam support issues and is somehow connected to Trust Score and CS2 anti-cheat?
pic.twitter.com/a3MckicQf2
— Gabe Follower (@gabefollower)
April 7, 2026
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