LLM 기반 자연어 이해 강화…맥락 기반 가전 제어 구현
퍼플렉시티 결합 ‘오픈 Q&A’…생활 정보까지 확장
세탁·청소 자동화·절전 기능…AI 가전 활용성 대폭 확대
삼성전자, AI 가전에 더 똑똑해진 '빅스비' 적용. [사진=삼성전자]
[중앙이코노미뉴스 윤남웅] 삼성전자가 AI 가전 경쟁력 강화를 위해 ‘빅스비’를 전면 고도화했다. 자연어 기반 대화 이해와 생성형 AI 결합을 통해 가전 사용 경험을 한 단계 끌어올렸다는 평가다.
31일 삼성전자에 따르면 대규모 언어 모델(LLM)을 기반으로 진화한 ‘빅스비(Bixby)’를 AI 가전에 적용했다. 사용자의 의도를 맥락 중심으로 이해하고, 보다 직관적인 음성 제어가 가능하도록 기능을 강화한 것이 핵심이다.
이번 빅스비는 단순 명령어 인식 수준을 넘어 자연스러운 대화 흐름을 이해하는 데 초점이 맞춰졌다. 사용자의 발화와 이전 대화 맥락을 종합적으로 분석해 상황에 맞는 반응을 제공하며, 특정 기능명을 정확히 말하지 않아도 의도에 맞는 실행이 가능하다.
실제 사용 사례도 구체적이다. 냉장고에 “소고기와 고등어 넣었으니까 모드 바꿔줘”라고 말하면 ‘육류·생선 모드’로 자동 전환되고, “위스키 마실 건데 얼음 만들어줘”라는 요청에는 위스키 볼 아이스 기능이 실행된다. 에어컨에 “바람 안 나오게 켜줘”라고 하면 무풍 냉방이 작동하고, 로봇청소기에는 “조용하게 청소해”라는 요청으로 저소음 모드가 설정된다. 세탁기 역시 “청바지 빨 건데”라는 발화만으로 데님 코스를 자동 적용하는 식이다.
기기 간 연동을 통한 자동화 기능도 강화됐다. “세탁 끝나면 바닥 청소해줘”와 같은 요청으로 세탁 종료 후 로봇청소기가 작동하도록 설정할 수 있고, “비 오면 제습해줘”와 같은 조건 기반 자동화도 지원한다.
제품 관리 기능도 고도화됐다. ‘기기 Q&A’ 기능을 통해 사용법이나 문제 해결 방법을 음성으로 안내하고, 화면이 있는 가전에서는 영상 가이드까지 제공한다. 별도의 검색이나 고객센터 문의 없이 제품 정보를 확인할 수 있도록 한 것이다.
에너지 관리 기능도 포함됐다. “전기료 줄이는 방법 알려줘”와 같은 질문에 스마트싱스 기반 절전 방안을 제안하고, 음성 명령으로 ‘AI 절약모드’를 실행할 수 있다.
이번 업그레이드에서는 생성형 AI 서비스 퍼플렉시티와의 결합도 이뤄졌다. ‘오픈 Q&A’ 기능을 통해 사용자는 가전에 자유롭게 질문하고 일상 정보에 대한 답변을 받을 수 있다. 나들이 장소 추천, 제철 음식, 식재료 보관 방법 등 생활 밀착형 정보 제공이 가능하다.
해당 기능은 2026년형 패밀리허브 냉장고를 비롯해 에어컨, 로봇청소기, 정수기, 7형 스크린이 탑재된 세탁 가전 등 주요 신제품에 적용된다.
김용재 삼성전자 DA사업부 부사장은 "빅스비는 사용자와 자연스럽게 대화하면서 가전을 보다 편리하게 사용할 수 있도록 지속 진화하고 있다"며 "앞으로도 AI 가전이 일상의 동반자로 자리잡을 수 있도록 소프트웨어 경쟁력을 강화해 나갈 것"이라고 말했다.
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