종합점검·전문세척·무상수리 등 지원하는 'AI 구독클럽'도 운영
삼성전자가 여름철 에어컨 설치 및 관리 수요에 대응하기 위해 설치 전담팀을 운영한다. [사진=삼성전자]
삼성전자가 삼성전자로지텍과 함께 무더위에 앞서 4800명 규모의 에어컨 설치 전담팀을 가동한다.
23일 삼성전자에 따르면 이날부터 8월까지 운영되며 전담팀은 서비스 개시에 앞서 에어컨 주요 기능 설정, 스마트싱스 연동 실습, 와이파이·공유기 연결 등 모바일 기기 설정 등 사전교육을 진행했다.
삼성전자는 설치 수요가 급증하는 여름철까지 설치 엔지니어들의 역량을 높여 고객들의 대기시간을 최소화 한다는 계획이다.
이와 함께 삼성전자는 고객들이 에어컨을 최적의 상태로 유지하기 위해 △종합점검·케어 △전문 세척 △무상수리서비스 △재설치 서비스 등을 제공하는 'AI 구독클럽'도 함께 운영하고 있다.
‘삼성 인테리어핏 키트'를 통해 구축 아파트나 주택에서 천장 단내림 공사 없이 시스템에어컨을 하루만에 시공이 가능한 제품도 출시했다.
삼성전자로지텍 관계자는 "이른 무더위로 증가하는 설치 수요에 선제적으로 대응하기 위해 인력과 운영 효율을 동시에 강화했다"고 말했다.
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