혼인 증가 속 AI 가전 수요 확대…삼성 플랫폼 전략 본격화
예산별 추천·동시구매 시뮬레이터 도입…최대 440만원 혜택 제공
구독클럽·블루패스 결합…구매 이후 관리까지 묶은 ‘경험형 가전’ 강화
삼성전자 AI 신혼가전 전용 플랫폼 구축. [사진=삼성전자]
[중앙이코노미뉴스 윤남웅] 삼성전자가 웨딩 시즌과 봄 이사철을 맞아 ‘AI 신혼가전’ 플랫폼을 오픈하고 신혼부부 공략에 나섰다. 예산 설계부터 제품 추천, 혜택 비교, 구독 서비스까지 한 번에 제공하는 구조를 구축하며 혼수 가전 구매 방식을 패키지형으로 전환하는 데 초점을 맞췄다.
9일 가전업계에 따르면 최근 혼인 건수가 반등 흐름을 보이면서 신혼가전 수요 역시 빠르게 회복되는 분위기다. 특히 맞벌이 확대와 라이프스타일 변화로 가사 부담을 줄여주는 AI 가전이 신혼 필수 품목으로 자리 잡으며, 가전업계 전반에서도 관련 마케팅이 강화되는 추세다.
삼성전자는 삼성닷컴 내에 ‘AI 신혼가전’ 플랫폼을 별도로 구축해 혼수를 준비하는 소비자들이 제품과 혜택을 보다 직관적으로 비교할 수 있도록 했다. 이번 플랫폼은 제품 나열 중심이 아니라 예산 기반 설계를 중심으로 구성된 것이 특징이다.
신혼부부는 가전 구매 금액을 900만원대부터 1900만원대까지 4단계로 나눠 선택할 수 있으며, 선택한 예산에 맞춰 세탁·건조기, 냉장고, TV, 에어컨, 로봇청소기 등 5대 신혼가전을 한 번에 추천받을 수 있다. 예를 들어 1300만원대 예산을 선택하면 해당 범위 내에서 최적의 조합을 제시하는 방식이다.
여기에 ‘동시구매 시뮬레이터’ 기능도 적용했다. 필요한 제품을 선택해 담으면 총 구매 금액과 함께 캐시백, 패키지 포인트 등 실제 적용 가능한 혜택 규모까지 한 번에 확인할 수 있도록 했다. 복잡한 할인 구조를 별도로 계산하지 않아도 체감 구매 비용을 즉시 파악할 수 있도록 한 점이 특징이다.
삼성전자는 프로모션도 함께 강화했다. 오는 6월 30일까지 진행되는 ‘웨딩페스타’ 기간 동안 AI 신혼가전 패키지를 동시 구매할 경우 일정 기간 기존 대비 두 배 수준의 포인트 혜택을 제공한다. 또 여러 품목을 함께 구매할수록 혜택이 커지는 ‘스마트 패키지’를 통해 최대 440만원 규모의 혜택을 받을 수 있도록 했다.
삼성전자 AI 신혼가전 전용 플랫폼 구축. [사진=삼성전자]
구독형 구매·사후관리까지 확대…신혼가전 ‘서비스 경쟁’ 본격화
이번 전략에서 주목되는 부분은 구독형 구매 모델을 전면에 도입한 점이다. 삼성전자는 ‘삼성 AI 구독클럽 올인원 2.0’ 요금제를 통해 가전 구매 방식을 구독 형태로 확장했다.
해당 요금제를 선택할 경우 최대 3만원 상당의 추가 혜택과 함께 ‘블루패스’ 서비스가 제공된다. 블루패스는 A/S 패스트트랙, AI 사전케어 알림, 시간맞춤 설치 등 제품 사용 전반을 지원하는 구독 고객 전용 서비스다. 초기 구매 이후의 관리 편의성까지 고려한 구조로, 신혼부부 수요를 겨냥한 설계로 평가된다.
웨딩페스타 기간 동안 구독 전용 혜택도 함께 운영된다. 기존 구독 고객이 기간을 추가로 구독하거나 신규 고객이 다수 품목을 동시에 구독하는 경우 주유권 등 사은품이 제공되며, 구독 요금 일부를 선납할 경우 추가 할인 혜택도 적용된다.
삼성전자는 신혼여행을 앞둔 고객을 위한 경품 이벤트도 마련했다. 혼수클럽에 가입하고 일정 금액 이상 구매한 고객 중 일부를 추첨해 500만원 상당의 여행상품권을 제공한다.
이와 함께 ‘AI 가전이 신혼을 바꾼다’는 메시지를 중심으로 신혼가전 캠페인도 병행하고 있다. 지난 3월 26일에는 일체형 세탁건조기 ‘비스포크 AI 콤보’ 캠페인 영상을 공개했으며, 4월 1일에는 로봇청소기 ‘비스포크 AI 스팀’, 4월 8일에는 ‘AI 패밀리허브’ 편을 순차적으로 선보이며 캠페인을 확대했다.
해당 캠페인은 실제 사용 경험을 기반으로 한 메시지를 전면에 내세운 것이 특징이다. 공개된 세 편의 영상은 누적 조회수 471만뷰를 기록했으며, 소비자들 사이에서도 공감 반응이 이어지고 있다.
삼성전자는 향후 AI 인덕션을 포함해 신혼가전 제품군 전반으로 캠페인을 확대할 계획이다.
업계에서는 이번 플랫폼을 통해 삼성전자가 단순 제품 판매를 넘어 신혼가전 시장을 ‘구매 경험 중심’으로 재편하려는 전략을 본격화한 것으로 보고 있다.
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