19일부터 6월 3일까지 적용전체 댓글은 최신순으로만 공개클린봇 차단 악플 비중 높은 기사댓글 못 달게 하는 시스템 내달 도입네이버 정치·선거 섹션 기사 댓글 노출 정책 설명 이미지. 네이버는 6월3일 제9회 전국동시지방선거 종료 기간까지 정치, 선거 섹션 기사 본문 하단 댓글의 노출을 막는다고 19일 밝혔다.이 기간 해당 기사에 달린 댓글은 기사 하단의 ‘댓글 보기’ 메뉴를 눌러야만 볼 수 있다. 전체 댓글 모음 영역은 최신순 정렬만 제공하고, 기존과 동일하게 본인 확인을 거친 계정만 기사당 댓글을 3개까지 작성할 수 있다.이와 함께 클린봇 차단 악플 비중이 높은 기사의 경우 자동으로 댓글을 닫는 시스템을 4월 중 선보일 계획이다. 인공지능(AI) 기반 악성 댓글 탐지 시스템인 클린봇은 욕설, 선정적, 폭력적 표현은 물론 혐오, 비하, 차별 표현이 담긴 댓글을 차단하고 있다.네이버는 클린봇 차단 댓글 비중이 일정 기준을 초과하는 기사는 댓글을 닫는 방식을 정치, 선거 뿐 아니라 모든 뉴스 섹션에 도입하는 것도 검토 중이다.김수향 네이버 리더는 “네이버는 건전한 소통 공간으로 댓글 영역이 활성화될 수 있도록 기술적, 제도적 노력을 계속 이어갈 것”이라며 “보다 신뢰할 수 있는 뉴스 이용 환경을 제공하고 서비스를 고도화하겠다”고 말했다.한편 네이버는 지난 2월 혐오, 비하, 2차 피해를 예방하면서도 추모와 공감을 충분히 표현할 수 있도록 댓글 영역에 추모 댓글을 작성할 수 있는 기능을 선보였다. 또한 희생자 비하, 생명 경시 표현에 대응하는 업그레이드를 진행하는 등 지속적으로 클린봇 성능을 강화하고 있다.
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