김종호 기보 이사장(앞줄 왼쪽에서 다섯 번째)을 포함한 행사 참석자들이 '차세대 프로젝트 성과보고 & ICT 미래비전 선포식'에서 기념 촬영을 하고 있다. 사진= 기보.
기술보증기금(기보)이 인공지능(AI) 전환(AX)을 기반으로 한 디지털 정책금융기관으로의 변화를 공식화했다.
28일 기보에 따르면, 기보는 전날 부산 본점에서 '차세대 프로젝트 성과보고 및 ICT 미래비전 선포식'을 개최했다.
이번 행사는 약 20개월간 추진된 차세대 정보시스템 구축 성과를 공유하고 향후 AX 기반의 중장기 디지털 전략을 대내외에 알리기 위해 마련됐다.
기보는 총사업비 약 200억원을 투입해 시스템 전반을 재구축했다고 전했다.
그 결과 지난 2월 정책금융 서비스를 신속하게 제공하기 위한 ‘중소벤처ONE플랫폼’을 개통해 현재 안정적으로 운영 중이다.
특히 고객 통합포털인 ‘기보ONE플랫폼’은 기존에 분산돼 있던 여러 누리집의 기능과 회원정보를 하나로 통합한 것이 특징이다.
중소벤처기업은 단일 계정(ID)만으로 금융 및 비금융 서비스를 원스톱으로 이용할 수 있게 돼 이용 편의성이 획기적으로 개선됐다고 기보는 설명했다.
내부 업무 체계에도 큰 변화가 생겼다.
기보에 따르면 보증 및 기술평가 등 핵심 시스템의 사용자 환경(UI/UX)을 전면 개선해 업무 효율을 높였으며 자가분석 환경(Self-BI) 고도화로 데이터 중심의 의사결정 체계를 강화했다. 또 프라이빗 클라우드 기반 인프라를 도입해 시스템 안정성을 확보하고 향후 AI 활용 확대를 위한 토대를 닦았다.
이날 기보는 ‘벤처금융과 기술혁신을 종합 지원하는 지능형 혁신기술금융 플랫폼 구현’을 새로운 ICT 미래비전으로 선포했다
이를 달성하기 위한 4대 전략목표로는 ▲AI 기반 기술금융 업무 지능화 ▲데이터 기반 협력 생태계 강화 ▲고객 성장을 뒷받침하는 플랫폼 혁신 ▲지속가능한 IT(정보기술) 기반 조성을 제시했다.
기보는 이번 비전 선포를 기점으로 AI 등 첨단 디지털 기술을 활용한 서비스 혁신을 본격화하고 정책금융 지원의 실효성을 극대화할 방침이다.
김종호 기보 이사장은 “이번 차세대 프로젝트는 단순한 시스템 교체를 넘어 디지털 관점에서 업무와 서비스 방식을 전면 재정의한 중요한 전환점”이라며 “앞으로도 디지털 혁신을 지속해 중소벤처기업 지원 체계를 더욱 정교하게 발전시켜 나가겠다”고 말했다.
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