사진=NH농협은행
NH농협은행은 디지털금융 교육을 수료한 신규직원을 대상으로 올원뱅크앱 서비스 개선 아이디어를 공모한 결과, 'AX-이노베이션(AX-Innovation)'을 선정했다고 2일 밝혔다.
이번 공모는 신규직원들이 교육 과정을 통해 습득한 디지털 역량을 서비스 개선에 직접 활용하기 위해 기획되었다. 참가자들은 앱 사용성·디자인 개선, AI 기반 맞춤 서비스 등 다양한 아이디어를 제출했으며, 실효성, 창의성, 노력도 등을 종합하여 'AX-이노베이션'을 선정했다. 'AX-이노베이션' 아이디어는 관련 부서와 협의를 거쳐 단계적으로 올원뱅크를 포함한 디지털 채널에 반영될 예정이다.
NH농협은행 테크솔루션부문 정동훤 부행장은 “맞춤형 디지털금융 교육을 통해 신규직원들이 빠르게 업무에 적응하고, 기존의 틀을 깨는 새로운 시각으로 제시한 아이디어들이 고객서비스로 이어지길 바란다”고 당부했다.
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유선이
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