[한국해운조합 소식] 전 직원에 'AI 업무비서' 보급 및 '중장년 고용 활...

컨슈머타임스=안우진 기자 | 빠르게 변화하는 디지털 전환 환경에 대응하기 위해 한국해운조합이 전 부서에 최첨단 인공지능(AI) 기술을 이식하며 지능형 업무 환경 구축에 속도를 내고 있다.

KSA·한국해운조합은 올해 초 시범 운영을 성공적으로 마무리한 뒤 전 직원을 대상으로 한 '생성형 AI 업무비서 서비스'를 본격적으로 시작했다고 15일 밝혔다.

이번 사업은 조합이 추진 중인 'AI 대전환'의 핵심 과제로 임직원들이 연구와 실무 현장에서 최신 AI 기술을 즉각 활용할 수 있도록 지원하는 것이 목적이다.

이번에 보급된 통합 플랫폼은 OpenAI의 GPT-5.4와 구글 제미나이 3.1 등 세계 최고 수준의 최신 AI 모델을 탑재했다.

직원들은 업무 성격과 필요에 따라 적합한 모델을 선택할 수 있으며 특히 개인의 업무 매뉴얼과 축적된 데이터를 학습시킨 '나만의 맞춤형 AI 비서'를 직접 생성해 사용할 수 있다는 점이 특징이다.

조합은 범용성이 검증된 우수 활용 사례를 선별해 전 부서에 공유함으로써 개인의 노하우를 조직 전체의 업무 역량으로 상향 평준화하는 체계도 마련했다.

또한 예산 운영의 효율성을 기하기 위해 실제 사용량에 비례해 비용을 지불하는 '후불 종량제' 방식을 적용했다.

보안 문제에 대해서는 개인정보 필터링 시스템을 도입하고 AI가 내부 데이터를 학습에 사용하지 못하도록 차단하는 보안 환경을 구축해 정보 유출 우려를 해소했다.

단순 시스템 도입을 넘어 구성원들의 역량 강화에도 집중한다. 조합은 향후 수준별·직무별 맞춤형 'AI 역량 강화 교육'을 체계적으로 확대 운영할 방침이다.

이를 통해 생성형 AI 활용 트렌드에 선제적으로 대응하고 데이터에 기반한 임직원의 의사결정 및 실무 적용 능력을 동시에 심화해 나갈 계획이다.

이채익 조합 이사장은 이번 도입을 통해 스마트 업무의 새 지평을 열었다고 평가하며 앞으로도 디지털 전환 환경 속에서 조직의 경쟁력을 강화하기 위한 지원을 아끼지 않겠다고 강조했다.

□ 4개 기관과 '중장년 고용 활성화' 협약…해운 인력난 해소 총력

한국해운조합은 지난 4월 14일 부산항국제전시컨벤션센터에서 노사발전재단, 한국해양수산연수원, 한국선원복지고용센터와 함께 '해운산업 중장년 고용 활성화를 위한 업무협약'을 체결했다.

심화되는 해운산업의 인력 수급 불균형을 해소하고 중장년층에게는 안정적인 일자리를 제공하기 위해 유관 기관들이 대규모 협력 체계를 가동한다.

KSA·한국해운조합은 지난 4월 14일 부산항국제전시컨벤션센터에서 노사발전재단, 한국해양수산연수원, 한국선원복지고용센터와 함께 '해운산업 중장년 고용 활성화를 위한 업무협약'을 체결했다고 밝혔다.

이번 협약은 인구 구조 변화에 선제적으로 대응하고 전문성과 현장 경험을 갖춘 중장년 인력을 활용해 해운산업의 지속 가능한 성장 동력을 확보하기 위해 마련됐다. 이를 위해 4개 기관은 실무협의체를 별도로 구성하고 운영 전반에 걸쳐 긴밀히 협력하기로 했다.

협약의 핵심은 중장년층의 경력과 전문성을 극대화할 수 있는 '맞춤형 프로그램'의 공동 개발이다. 각 기관은 재취업과 직무 전환을 돕는 교육 과정을 운영해 현장에서 즉각 투입 가능한 실무형 인재를 양성하는 데 집중한다.

또한 정책 및 사업 홍보를 공동으로 강화하고 고용 및 산업 관련 정보를 상호 교류해 정책 시너지를 높인다는 구상이다.

해운조합은 이미 내항선원 인력난 해소를 위해 다각적인 노력을 기울여 왔다. 지난 2006년부터 한국해양수산연수원의 오션폴리텍 과정을 지원해온 데 이어 2023년부터는 인천해사고와 손잡고 해기교육원을 설립해 내항상선 해기사를 직접 양성하는 등 가시적인 성과를 거두고 있다.

조합 측은 이번 다자간 협력을 통해 중장년 인력의 활용 가치를 재조명하고 이것이 실제 산업 경쟁력 강화와 양질의 일자리 창출로 연결될 수 있도록 협력 범위를 지속적으로 넓혀갈 계획이다.

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