하나은행은 지난 10일 오후 서울 을지로 본점에서 국내 대표 콘텐츠 플랫폼 기업 리디(RIDI) 주식회사와 함께 금융·콘텐츠 결합을 통한 새로운 손님 경험 제공을 위해 업무협약을 체결했다.이날 협약식에 참석한 이호성 하나은행장(왼쪽)은 배기식 리디 대표이사과 함께 협약서를 들고 기념촬영을 하고 있다. (사진=하나은행)
[딜라이트닷넷=용서은 기자] 하나은행은 지난 10일 서울 을지로 본점에서 국내 대표 콘텐츠 플랫폼 기업 리디와 새로운 고객 경험 제공을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 12일 밝혔다.
이번 협약은 하나은행의 대표 모바일 앱 ‘하나원큐’ 금융 서비스와 리디의 디지털 콘텐츠를 결합해 차별화된 사용자 경험을 제공하기 위해 추진됐다.
하나은행은 이번 협약을 통해 하나원큐 내 ‘놀이터’ 페이지에 웹툰, 웹소설, 만화, 전자책 등 리디의 다양한 콘텐츠를 접목할 계획이다. 이를 통해 고객은 금융 서비스와 함께 디지털 문화 콘텐츠를 동시에 즐길 수 있는 새로운 환경을 경험하게 된다.
특히 하나은행은 기존 금융 중심 앱에서 벗어나 고객의 일상과 취향을 반영한 콘텐츠를 제공함으로써 하나원큐를 ‘일상형 플랫폼’으로 전환하는 전략을 본격화한다는 방침이다.
양사는 이번 협약을 통해 ▲하나원큐 앱 내 리디 콘텐츠 체험 혜택 제공 ▲리디 인기 작품 한정판 굿즈 증정 ▲브랜드 및 서비스 연계 공동 마케팅 추진 등 다양한 협업 사업을 추진할 예정이다.
첫 협업 이벤트는 오는 5월 진행된다. 하나은행은 하나원큐 ‘놀이터’ 페이지에 참여한 고객 전원에게 하나원큐 캐시(7~500캐시)를 지급하고, 리디 포인트(500~10,000포인트)는 추첨을 통해 제공할 계획이다.
하나은행은 이번 협업을 통해 웹툰·웹소설 등 디지털 콘텐츠에 익숙한 젊은 세대의 유입을 확대하고, 앱 체류 시간과 방문 빈도 증가를 기대하고 있다. 이를 기반으로 금융 서비스와의 연계를 강화한다는 전략이다.
또한 콘텐츠 이용 데이터와 금융 데이터를 결합해 초개인화 서비스를 구현하고, 고객 맞춤형 금융상품 추천 등 AI 기반 마케팅 역량도 한층 고도화할 계획이다.
이호성 하나은행장은 “국내 대표 콘텐츠 플랫폼 리디와의 협업은 금융 경험의 영역을 확장하는 의미 있는 시도”라며 “앞으로도 하나원큐를 통해 고객이 일상 속에서 더욱 새롭고 즐거운 경험을 할 수 있도록 다양한 협업을 이어가겠다”고 말했다.
배기식 리디 대표는 “하나은행 금융 플랫폼과 리디 콘텐츠의 결합을 통해 고객 접점을 확대할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 다양한 제휴를 통해 새로운 가치를 제공해 나가겠다”고 밝혔다.
한편 리디는 웹툰, 웹소설, 만화, 전자책 등을 제공하는 콘텐츠 플랫폼 ‘리디’를 운영하고 있으며, 글로벌 웹툰 서비스 ‘만타(Manta)’를 통해 북미를 중심으로 전 세계 170여 개국에서 서비스를 제공하고 있다. 2025년 기준 연 매출 약 2,500억 원 규모로 성장했다.
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