국내 최대 프리랜서 플랫폼 크몽이 지난해 6월 신설한 AI 서비스 카테고리가 론칭 9개월 만에 누적 의뢰 1만 2,000건을 돌파했다고 14일 밝혔다.
크몽은 마케팅·콘텐츠 제작·고객 응대·업무 자동화 등 실무 현장에서 생성형 AI 활용 사례가 확산되면서 기존 IT 서비스 항목에 포함돼 있던 AI 관련 기능을 별도 카테고리로 분리했다. 론칭 두 달간 누적 의뢰 2,200건에서 시작해 9개월 만에 1만 2,000건을 넘어섰으며, 서비스 만족도는 5점 만점 기준 평균 4.9점을 기록했다.
가장 빠르게 성장한 분야는 ‘AI 모델’이다. 촬영 없이 모델 이미지를 생성하는 AI 모델링 서비스는 시간과 비용 절감 효과로 패션·뷰티 업계와 이커머스 셀러 사이에서 실속 있는 대안으로 부상했다. 최근 가장 많이 검색된 키워드도 ‘AI 모델’로 집계됐다.
공급 측면에서도 변화가 두드러진다. AI 서비스 카테고리 개편 이후 크몽 내 AI 전문가 수는 2배 이상 증가했고 등록된 AI 서비스 수도 3,800개를 넘어섰다. 대기업 중심에서 중소·중견기업, 개인 사업자, 크리에이터 등 실무 주체 전반으로 AI 도입이 확산되고 있다는 분석이다.
크몽 관계자는 “AI는 이제 실험적 기술이 아닌 실제 성과를 만들어내는 업무 도구”라며 “다양한 산업군의 AI 전문 인력을 지속적으로 확보해 누구나 기술적 제약 없이 생산성을 높일 수 있는 환경을 만들겠다”고 말했다.
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