코빗이 전사적인 업무 생산성 향상을 위해 'AI 퍼스트' 조직 전환에 속도를 내고 있다.
코빗은 주요 AI 도구의 전사 도입, 자체 AI 업무 플랫폼 구축, 채용 과정의 AI 활용 역량 평가 등 도구·시스템·조직 전 영역에서 변화를 추진하고 있다고 17일 밝혔다.
코빗은 현재 클로드, 제미나이 등 생성형 AI 서비스를 전 직원에게 제공하고 있다. 동시에 사내 시스템 접근성과 보안 환경을 고려해 이정우 CTO가 직접 사내 AI 업무 플랫폼을 구축해 운영 중이다.
이 플랫폼은 검색 증강 생성(RAG) 기술을 기반으로 사내 문서와 데이터베이스, 업무 시스템을 통합 연결하는 구조다. 비개발 직군도 자연어로 사내 데이터를 조회하고 차트를 생성할 수 있고, 개발자는 AI 코딩 도구에서 사내 지식 기반에 직접 접근할 수 있다.
코빗은 이 플랫폼의 핵심을 조직의 지식과 맥락 축적에 두고 있다. 업무 노하우나 의사결정 배경처럼 구성원 개인에게 축적된 지식은 AI가 바로 활용하기 어렵다는 판단에서다. 이에 따라 구성원이 입력한 정보와 기존 저장소를 플랫폼과 자동 동기화해 AI가 조직 전체의 맥락을 이해하고 활용할 수 있도록 한다는 설명이다. 회사는 이를 바탕으로 여러 AI 에이전트가 업무를 수행하는 환경도 구축하고 있다.
AI 활용 범위도 개발 부문을 넘어 전반으로 넓어지고 있다. 컴플라이언스 분야에서는 각종 보고서 작성과 이상거래감시(FDS)에 AI를 적용하고 있다. 개발 부문에서는 기획자와 디자이너가 AI를 활용해 직접 제품을 개발하는 사례도 나오고 있다. AI를 활용한 뉴스·콘텐츠 생성 기능도 코빗 서비스에 탑재될 예정이다.
코빗은 조직 운영 측면에서도 AI 중심 체질 개선을 추진하고 있다. 채용 과정에서 AI 활용 역량을 평가하고, 전 구성원의 AI 활용도를 핵심 평가 지표로 삼는 방안도 검토하고 있다.
이정우 코빗 CTO는 "생성형 AI를 도입하는 것은 시작일 뿐이고 사람들 머릿속에만 있는 지식을 AI가 활용할 수 있는 형태로 만들어가는 것이 진정한 AI 전환"이라며 "전 구성원의 AI 활용도를 핵심 평가 지표로 삼는 등 AI 중심의 조직 체질 개선을 이어갈 계획"이라고 말했다.
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