카카오뱅크가 AI 기술을 기반으로 한 초개인화 서비스와 글로벌 영토 확장을 미래 전략으로 내세웠다. 스테이블코인 시장에서는 발행과 유통을 동시에 하겠다는 계획도 밝혔다.
윤호영 카카오뱅크 대표가 8일 오전 서울 여의도 페어몬트호텔에서 열린 기자간담회에서 사업 전략을 설명하고 있다/한재희 기자
윤호영 카카오뱅크 대표는 8일 오전 서울 여의도 페어몬트호텔에서 열린 기자간담회에서 ‘AI 네이티브 뱅크’ 전환을 선언하면서 “AI 기술로 모두에게 최적화된 금융 비서를 제공하겠다”며 “복잡한 금융 문제를 AI가 먼저 찾아 해결해주는 것이 카카오뱅크가 추구하는 미래”라고 말했다.
이어 “전 세계로 무대를 확장해 새로운 금융 혁신을 이어가겠다”고 덧붙였다.
카카오뱅크 전략의 핵심은 AI다. ‘앱 온리(App-only)’ 데이터와 ‘금융 특화 대형언어모델(LLM)’을 결합해 초개인화 AI 서비스를 구현한다는 계획이다. 2분기에는 투자탭에 AI 기반 투자 에이전트를 적용하고 3분기에는 ‘결제홈’을 만들어 고객의 결제 데이터를 바탕으로 AI가 맞춤형 금융 가이드를 제공할 예정이다.
올해 하반기부터 맞춤형 혜택 체크카드, 청소년·외국인 전용 카드, 두 번째 상업자 표시 신용카드(PLCC) 등 신규 카드 상품을 연이어 출시한다.
나아가 퇴직연금 시장 진출을 통해 2030세대부터 시니어까지 아우르는 ‘평생 자산 관리’ 서비스를 시작한다.
인도네시아와 태국에 이어 몽골 진출을 공식화했다. 카카오뱅크는 몽골 금융기관에 비금융 데이터를 활용한 독보적인 신용평가모델(CSS) ‘카카오뱅크 스코어’의 노하우를 전수한다.
앞서 카카오뱅크가 태국 SCBX 그룹과 만든 합작법인 은행인 ‘뱅크X’는 내년 상반기 영업을 시작한다.
윤호영 카카오뱅크 대표이사는 “몽골 진출은 한국에서 증명해 온 카카오뱅크의 ‘포용금융’ 역량을 세계에 수출한다는 점에서 의미가 깊다”며 “인도네시아와 태국, 새롭게 진출할 몽골에서의 성과를 든든한 교두보 삼아 더 넓은 글로벌 시장으로 본격적인 확장을 이어가겠다”고 말했다.
이와 함께 250만 국내 거주 외국인을 위한 금융 서비스를 시작으로 방한 외국인과 재외국민까지 약 2000만 명의 외국인을 위한 서비스도 연내 선보인다. 실시간 AI 전문 번역을 통해 언어 장벽 없이 카카오뱅크의 편리함을 경험하도록 한다.
아울러 카카오뱅크는 ‘원화 기반 스테이블코인’ 발행과 유통을 주도해 전 세계 자산을 연결하겠다는 계획도 밝혔다.
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