카카오뱅크 'AI 금융비서' 앞세워 서비스 전면 개편...몽골·태국 진출도...

몽골에 자체 신용평가모델 수출...태국 합작법인은 내년 영업 개시

카카오뱅크가 '인공지능(AI) 금융비서'를 앞세워 서비스를 대대적으로 개편한다. 또 몽골 진출을 공식화하며 글로벌 진출 청사진을 제시했다.

윤호영 카카오뱅크 대표는 8일 열린 '2026 프레스톡'에서 "AI 기술로 최적화된 금융 비서를 제공하고 전 세계로 무대를 확장해 새로운 금융 혁신의 역사를 써내려가겠다"며 이 같은 전략을 발표했다.

▲윤호영 카카오뱅크 대표. /카카오뱅크

카카오뱅크는 2분기 중 금융 상품을 비교·투자할 수 있는 투자 탭을 신설하고, 고객 맞춤형 투자 조언을 제공하는 AI 기반 투자 에이전트 기능을 선보인다.

또 여러 군데에 흩어진 결제 정보를 모아서 관리할 수 있는 결제 홈을 연내 개설하고, 개인의 결제 데이터를 바탕으로 맞춤형 조언을 해주는 'AI가 관리해주는 소비' 기능도 적용할 예정이다.

윤 대표는 "금융 앱 기능이 많아질수록 고객은 필요한 것을 찾기 어려워지는 '확장의 역설'이 나타난다"며 "복잡한 금융 문제를 AI가 먼저 찾아 해결해주는 것이 카카오뱅크가 추구하는 미래"라고 말했다.

하반기에는 맞춤형 혜택 체크카드, 청소년·외국인 전용 카드, 상업자표시신용카드(PLCC) 등 카드상품을 출시하고 결제 서비스를 강화키로 했다. 퇴직연금 시장에도 진출해 전 연령대를 아우르는 자산 관리 서비스를 도입하겠다는 구상이다.

카카오뱅크는 몽골 진출을 포함한 글로벌 시장 진출 전략의 청사진도 공개했다.

우선 몽골 금융기관과 협력해 비금융 데이터를 활용한 신용평가모델(CSS) 노하우를 전수할 계획이다. 첫 글로벌 투자처인 인도네시아 슈퍼뱅크의 경우 지난해 현지 증권거래소에 상장해 디지털 은행 중 시가총액 1위를 달성했다.

카카오뱅크가 태국 SCBX 그룹과 만든 합작 은행인 '뱅크X'는 내년 상반기 영업을 시작할 예정이다. 뱅크X의 모바일 앱 개발을 주도하고 '26주적금'과 '모임통장' 등 국내에서 인기를 끌었던 상품을 현지에서도 선보일 계획이다.

이밖에 국내 거주 외국인 고객과 방한 외국인, 재외국민 등 2000만명을 위한 금융 서비스를 연내 출시할 예정이다.

윤 대표는 "인도네시아와 태국, 몽골에서 성과를 교두보 삼아 글로벌 시장으로 본격적인 확장을 이어가겠다"면서 향후 원화 기반 스테이블 코인 발행과 유통에도 적극 참여하겠다는 뜻을 밝혔다.