카카오뱅크, 22일 새벽 금융거래 일시 중단...전산시스템 정기 점검

[출처=카카오뱅크]

카카오뱅크가 더욱 안정적인 금융 서비스를 제공하기 위해 전산시스템 정기 점검을 오는 3월 22일 새벽 1시부터 오전 8시까지 실시한다고 17일 밝혔다.

이번 점검은 시스템 구성 변경과 전산 장비 업그레이드 등을 포함하는 연례 작업이다. 금융 인프라 전반의 성능을 고도화하고 시스템 처리 역량을 강화해, 고객들이 다양한 거래 환경에서도 원활하게 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위한 목적이다.

점검이 진행되는 동안에는 카카오뱅크 앱 접속과 홈페이지 이용을 비롯한 모든 금융거래가 일시 중단된다.

중단되는 주요 서비스는 조회 및 이체, 체크카드 국내·해외 결제, 자동화기기(CD/ATM) 입출금, 타 금융기관을 통한 카카오뱅크 거래 등이다. 아울러 입출금 및 카드 결제 알림, 마이데이터 정보 제공, 카카오뱅크 인증 서비스와 고객센터 상담 등 모든 부가 서비스도 이용할 수 없다.

서비스 중단 시간은 22일 오전 1시부터 8시까지 총 7시간 동안 이어질 예정이며, 작업 진행 상황에 따라 종료 시점은 다소 변동될 수 있다.

카카오뱅크는 점검 완료 후에도 집중 모니터링을 실시하고 비상 대응 체계를 가동해 서비스 정상화에 만전을 기할 방침이다. 점검 이후 이용에 불편이 발생할 경우 앱 내 고객센터나 대표 전화를 통해 신속한 조치를 받을 수 있다.

카카오뱅크는 “고객에게 더욱 안전하고 안정적인 금융 서비스를 제공하기 위해 매년 정기적인 인프라 점검을 시행하고 있다”며 “고객 불편을 최소화하기 위해 심야 시간에 작업을 진행하는 만큼, 신속히 점검을 마무리할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

[위키리크스한국=김태훈 기자]

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