카카오모빌리티, 분당서울대병원에 '택시 대신 불러주기' 도입

카카오모빌리티, 분당서울대병원에 '택시 대신 불러주기' 도입 [사진: 카카오모빌리티]

[디지털투데이 이호정 기자] 카카오모빌리티가 분당서울대학교병원과 협력해 '카카오 T 택시 대신 불러주기' 서비스를 오프라인으로 확대한다고 29일 밝혔다.

이번 협력은 카카오모빌리티가 추진하는 이동 약자 지원의 일환이다. 앞서 카카오모빌리티는 KTis와 '114 택시 대신 불러주기' 서비스를 선보였으며, 해당 서비스는 일평균 호출 수 300건, 누적 호출 수 10만건을 넘어섰다.

카카오모빌리티는 고령 환자, 외국인 등 방문객이 많은 분당서울대학교병원 현장 특성에 맞춰 '택시 웹 호출 시스템'을 제공했다. 업무용 PC를 통해 택시 호출이 가능해져 병원 원무팀 직원들의 업무 부담을 완화할 수 있다.

택시 호출이 필요한 환자가 병원 내 안내데스크를 방문해 목적지를 전달하면, 직원이 전용 시스템을 통해 택시를 대신 호출한다. 배차가 완료되면 환자는 차량 번호, 기사 연락처, 예상 도착 시간, 탑승 위치 등을 안내받아 택시에 탑승할 수 있다. 해당 서비스는 29일부터 이용 가능하다.

카카오모빌리티는 대형 병원, 시니어 전용 시설, 복지관 등 이동 편의 지원이 필요한 오프라인 거점과 협력 기회를 모색할 예정이다.

송정한 분당서울대병원 원장은 "병원을 찾는 고령 환자, 외국인 환자들이 진료 후 귀가할 수 있도록 택시 웹 호출 서비스를 도입했다"며 "환자들이 병원을 이용할 수 있도록 환자 중심 환경, 문화 조성을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.

류긍선 카카오모빌리티 대표는 "분당서울대학교병원과 협력을 통해 고령 환자들의 귀가를 도울 수 있는 환경을 마련했다"며 "플랫폼 기술이 이동을 돕는 기술로 확산될 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 밝혔다.