카카오가 '챗지피티 포 카카오' 내 '카카오툴즈' 서비스를 개편하고 외부 파트너와 협력해 인공지능(AI) 에이전트 생태계 확장에 나선다고 24일 밝혔다. [사진: 카카오]
[디지털투데이 이호정 기자] 카카오가 '챗지피티 포 카카오' 내 '카카오툴즈' 서비스를 개편하고 외부 파트너와 협력해 인공지능(AI) 에이전트 생태계 확장에 나선다고 24일 밝혔다.
카카오는 이날 카카오툴즈에 올리브영, 무신사, 현대백화점, 삼쩜삼, 마이리얼트립, 사람인, 우리의식탁 등 파트너사 서비스를 추가했다. 카카오뱅크, 카카오골프예약 등 계열사 서비스도 사용할 수 있다.
카카오툴즈는 카카오 내외부 서비스와 연동되는 AI 에이전트 서비스다. 그동안 선물하기, 예약하기, 카카오맵, 톡캘린더, 멜론, 카카오T, 카카오페이 등 계열사 중심으로 서비스를 제공해 왔다. 이번 개편을 통해 뷰티, 패션, 유통, 세무, 여행, 취업, 푸드 등 서비스를 하나의 채팅창에서 활용할 수 있게 됐다.
이용자 서비스 탐색을 체계화하고 에이전트 환경 설계를 위한 공간도 마련했다. 카카오툴즈 전용 '홈' 메뉴를 신설해 인기 차트, 추천 서비스 등 큐레이션 섹션을 제공한다. '마이(MY)' 메뉴에서는 이용자 취향에 맞는 서비스 활성화를 위해 직접 추가, 제거를 설정하고 관리할 수 있다.
카카오는 파트너들과 협력을 확대해 카카오툴즈 활용성을 높이고 AI 에이전트 기반 '일상 AI' 전략을 고도화할 방침이다.
유용하 카카오 AI 커넥트 성과리더는 "산업군 파트너사들과 협력을 통해 AI 에이전트가 이용자 일상에 스며드는 환경을 만들고자 한다"며 "AI 에이전트 생태계 확장을 통해 이용자 편의성이 높아지는 선순환 구조를 완성할 계획"이라고 말했다.
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