사진=카카오
카카오가 24일 AI 챗GPT 포 카카오 내 카카오툴즈 서비스를 전면적으로 개편하면서, 올리브영과 무신사 등 다양한 외부 파트너사의 서비스를 새롭게 연동했다. 이번 변화로 카카오는 기존 서비스에 뷰티, 패션, 유통, 세무, 여행, 취업, 푸드 등 여러 산업 영역을 추가하며 활용 범위를 크게 넓혔다.
이번 개편 과정에서 올리브영, 무신사, 현대백화점, 삼쩜삼, 마이리얼트립, 사람인, 우리의식탁과 같은 주요 외부 파트너사들이 새롭게 협력 대상으로 포함됐다. 카카오 계열사인 카카오뱅크와 카카오골프예약도 자동으로 연동되며, 이용자들이 챗GPT 포 카카오와 카카오툴즈를 이용해 선크림 추천, 계절 의류 안내, 여행지 정보, 취업 관련 서비스 등 다양한 요청을 한번에 해결할 수 있는 환경이 마련됐다. 이와 함께 카카오툴즈는 각 파트너사의 데이터를 적극 활용해 정보 제공의 실질성을 더욱 끌어올렸다.
사용자 맞춤형 서비스 경험을 위한 기능적 변화도 눈에 띄었다. 이번에 추가된 전용 홈 메뉴를 통해 인기 차트와 추천 서비스를 한눈에 볼 수 있게 됐으며, MY 메뉴 기능으로 각 이용자가 원하는 서비스만 직접 골라 추가하거나 삭제하는 것이 가능해졌다. 이를 바탕으로 각자에게 최적화된 AI 에이전트 환경을 개별적으로 조정할 수 있게 된 셈이다.
IT 업계 주변에서는 이번 카카오의 움직임을 두고 AI 전략의 변화를 보여주는 신호로 주목하고 있다. 지금까지 내부 서비스에 한정됐던 카카오의 생태계가 외부 협력을 통해 생활 전반으로 확장되면서, 이용자들의 서비스 사용량과 체류 시간이 더욱 늘어날 것으로 관측된다. 앞으로 더 많은 제휴사가 참여할 경우 생활 밀착형 AI 플랫폼 시장에서 경쟁은 더욱 뜨거워질 전망이다.
유용하 카카오 AI 커넥트 성과리더는 “다양한 산업군 파트너사와 함께 협력을 이어가며 AI 에이전트가 일상 속에 자연스럽게 녹아들 수 있도록 하겠다”며 “생태계를 계속 확장하고 이용자 편의 향상을 이끌어내는 선순환 구조를 만들 것”이라고 밝혔다.
댓글
0