10년 만에 CFO, 이사회 합류…내실 경영 다진다
온·오프라인 연결 차별화…‘풀루프 플랫폼’ 구축
네이버는 23일 경기도 성남시 분당구 네이버 그린팩토리에서 제27기 정기주주총회를 개최했다.<네이버>
[인사이트코리아 = 최서영 기자]
네이버가 AI를 중심으로 서비스 확장과 재무 중심의 경영 체제 강화를 동시에 추진한다. 새롭게 공개한 ‘건강’ 분야 AI 에이전트를 포함해 플랫폼 전반에 AI를 접목하는 한편, 김희철 최고재무책임자(CFO)를 이사회에 합류시키며 투자 확대 국면 속에서도 재무 안정성을 확보하겠다는 전략이다.
네이버는 23일 경기도 성남시 분당구 그린팩토리에서 제27기 정기 주주총회를 열고 AI 기반 중장기 성장 전략을 제시했다. 핵심은 검색을 넘어 실제 행동으로 이어지는 ‘에이전트형 서비스’ 고도화다.
‘건강’AI 카테고리 발표…버티컬 서비스로 ‘풀루프’ 생태계 조성
이번 주총에서는 AI 에이전트 ‘AI 탭’에서 건강 및 헬스 분야도 선보인다고 처음으로 공개했다. 연내 선보일 ‘AI 탭’은 통합검색 내 별도 탭에서 제공되는 대화형 AI 검색 서비스다. 쇼핑·로컬·건강·금융 등 각 버티컬 에이전트를 순차적으로 고도화할 예정이다.
네이버는 이용자의 건강 데이터와 병원 전자의무기록(EMR)을 결합해 맞춤형 의료 서비스를 제안하는 서비스를 구상하고 있다. 예를 들어 건강 검진이 필요한 이용자가 관련 요청을 입력하면 적절한 병원을 추천하고 예약 및 방문까지 이어지는 통합 경험을 제공하는 식이다.
네이버는 지난 2월 ‘네이버플러스 스토어’ 앱에 도입된 AI 쇼핑 에이전트 기능을 쇼핑 전반으로 확대 적용한다. 특히 그동안 축적해온 이용자 생성 콘텐츠(UGC)와 방대한 롱테일 상품 데이터, 스마트스토어 운영 경험을 결합해 국내 이커머스 환경에 최적화된 AI 쇼핑 경험을 고도화한다는 방침이다.
23일 열린 네이버 제27기 정기주주총회에서 최수연 대표가 발언하고 있다.<네이버>
이날 네이버는 스마트스토어와 같은 온라인, 스마트플레이스 플랫폼 등 오프라인을 아우르는 플랫폼 구조를 기반으로 AI 에이전트 경쟁력을 강화하겠다는 구상도 밝혔다. 검색에서 출발한 이용자 의도를 실제 소비와 방문으로 연결할 수 있는 기반을 확보해 AI 에이전트 서비스에서도 강점으로 작용할 것으로 보고 있다.
최수연 대표는 주총에서 “네이버는 지난 20년간 SME의 디지털 전환을 이끌며 온라인과 오프라인 두 축을 동시에 구축해왔다”며 “이는 단순한 서비스 확장을 넘어 온·오프라인을 하나의 흐름으로 연결할 수 있는 구조적 기반을 이미 갖추고 있다는 점에서 차별화된다”고 말했다.
또한 검색에서 시작된 사용자의 흐름이 구매와 방문, 이용까지 끊김 없이 이어지는 ‘풀 루프(Full-loop)’ 플랫폼을 지향점으로 제시했다. 오프라인 물류와 접점에 대한 투자를 강화하고, 사용자 경험과 사업자 운영이 하나로 연결되는 구조를 만들어가겠다는 구상이다.
CFO 선임으로 균형 잡기…투자·재무 관리 동시 강화
김희철 네이버 CFO가 사내이사에 새롭게 선임됐다.<네이버>
이 같은 AI 투자 기조 속에서 네이버는 재무 통제 기능도 동시에 강화했다. 이날 주총에서는 김희철 최고재무책임자(CFO)가 사내이사로 새롭게 선임됐다. 네이버 이사회에 CFO가 포함된 것은 2016년 이후 약 10년 만이다.
김 CFO는 네이버클라우드, 네이버랩스, 네이버파이낸셜 등 주요 계열사의 이사회에 참여해온 재무 전문가다. 그동안 그룹 전반의 자금 흐름과 투자 전략을 총괄해왔다. 이번 이사회 합류를 통해 투자 의사결정 과정에서 재무적 판단의 비중이 한층 커질 것으로 예상된다.
최근 AI 인프라 확대와 포시마크 등과 같은 대형 인수 합병 등 글로벌 사업 확장으로 자본 부담이 커진 상황과도 맞물린다. 서비스 전반을 AI 에이전트로 재편하며 외형 확장을 이어가는 동시에, 이사회에 CFO를 전면 배치해 투자 속도와 리스크 관리 사이의 균형을 맞추겠다는 전략이다.
한편 이날 주총에서는 네이버는 김희철 사내이사 선임의 건, 김이배 사외이사 재선임의 건, 상법 개정에 따른 정관 일부 변경의 건(집중투표제 배제 조항 삭제), 이사 보수 한도 승인의 건 등 총 5개였으며 상정된 안건 모두 통과됐다.
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