최수연 네이버 대표 "전 서비스 AI 에이전트화" [현장]

주주총회 통해 '온 서비스 AI' 확대 청사진 공개…"올해 생산성 2배 늘릴 것"

네이버 그린팩토리 앞에 설치된 조형물. [사진=채성오기자]

[디지털데일리 채성오기자]

"온 서비스 AI 전략 선언의 3년 차인 올해 네이버는 서비스 전 영역에 AI 에이전트를 전면 도입할 계획입니다."

23일 오전 경기도 성남시 분당구 소재 그린팩토리에서 진행한 네이버 제27기 정기 주주총회에서 최수연 대표는 이와 같이 말했다.

이날 의장을 맡은 최수연 네이버 대표는 영업보고를 통해 모든 서비스에 AI를 전면 결합하는 ‘온 서비스 AI’ 전략과 전사적 생산성 혁신 방안을 제시하며 네이버의 기술적 우위를 자신했다.

최 대표는 올해를 네이버 전 영역에 'AI 에이전트'를 도입하는 원년으로 삼겠다고 선언했다. 단순한 정보 검색 기능을 넘어 사용자의 의도를 파악하고 최적의 실행까지 완결하는 에이전트 서비스를 통해 플랫폼 경쟁력을 근본적으로 바꾸겠다는 구상이다.

이미 3000만명 이상의 이용자를 확보한 'AI 브리핑'을 발판 삼아 연내 쇼핑 전반으로 확장될 'AI 쇼핑 에이전트'와 건강 분야 특화 에이전트 등을 순차적으로 선보여 차별화된 사용자 경험을 제공할 계획이다.

특히 눈길을 끈 대목은 AI를 통한 '생산성 혁신'이다. 최 대표는 개발·기획·디자인 등 전 직군에서 AI를 적극 활용해 업무 효율을 2배 수준으로 끌어올리겠다는 도전적인 목표를 내놨다. AI를 통해 프로젝트당 투입 시간을 절반으로 단축함으로써 그간 가용 인력 한계로 추진하지 못했던 신규 사업 기회를 현실화해 기업 가치를 제고하겠다는 전략이다.

3월23일 네이버 제27기 주주총회가 진행되는 그린팩토리 2층 주변에 관련 안내 부표가 설치돼 있다. [사진=채성오기자]

주요 사업 부문별 로드맵도 구체화했다. 커머스 부문에서는 배송 경쟁력을 최우선 과제로 설정해 시장 내 독보적 입지를 확보하고 핀테크에서는 국내 1위 디지털 자산 거래소인 두나무와의 기업 융합을 추진하며 중장기 성장 동력을 마련할 계획이다.

콘텐츠 사업은 지난 1월 디즈니로부터 유치한 투자를 바탕으로 글로벌 엔터테인먼트 시장에서의 리더십을 강화할 방침이다. B2B 영역에서도 소버린 AI 전략을 필두로 사우디아라비아 등 글로벌 디지털 전환(DX) 시장 공략에 박차를 가한다.

주주 환원 정책 역시 미래 성장 투자와 균형을 맞춘다. 네이버는 3년간(2025~2027년) 연결 잉여현금흐름(FCF)의 25~35%를 현금 배당 또는 자사주 매입·소각에 투입할 계획이다. 2025년도 배당금은 주당 2630원으로 확정했다. 최 대표는 보유 자사주 규모를 지속적으로 축소해 주주 가치를 제고하겠다는 점을 분명히 했다.

최 대표는 "2026년에도 네이버는 AI와 데이터 기반 플랫폼 경쟁력을 바탕으로 핵심 사업의 성장을 지속하는 동시에 새로운 도전과 시도를 통해 혁신을 이루어 나가며 중장기 성장 기반을 확대해 나가겠다"며 "동시에 주주 여러분의 가치를 최우선으로 하는 미래를 선도하는 기업으로 성장해 나갈 것"이라고 강조했다.

한편 이날 의결사항으로 상정된 ▲제27기(2025년) 재무제표 승인의 건 ▲정관 일부 변경의 건 ▲사내이사 김희철 선임의 건 ▲감사위원이 되는 사외이사 김이배 선임의 건 ▲이사의 보수 한도 승인의 건 등은 원안대로 가결됐다.