창원시설공단, 마산합포스포츠센터 디지털 기반 맞춤형 안내 서비스 운...

장애인∙외국인 이용객 편의 개선...공공서비스 접근성 강화

마산합포스포츠센터 전경.(사진=창원시설공단)

창원시설공단은 마산합포스포츠센터에서 장애인과 외국인∙다문화 이용객의 이용 편의 개선을 위해 디지털 기반 안내 서비스를 6일부터 운영한다고 밝혔다.

이번 서비스는 AAC 기반 디지털 의사소통과 다국어 안내 서비스를 동시에 적용해, 이용객 모두를 고려한 포용형 서비스로 구축됐다.

이 중 AAC 기반 의사소통 서비스는 태블릿 PC를 통해 낱말카드 선택 또는 문장 입력 시 AI 음성으로 표현을 지원하며 장애인 이용객의 의사표현을 돕는다.

또한 다국어 안내 서비스는 번역 애플리케이션을 활용해 프로그램 안내문 번역, 음성∙채팅 번역 등을 제공함으로써 외국인과 다문화 이용객의 이용 편의를 높일 전망이다.

공단은 이번 서비스 도입으로 누구나 편리하게 이용할 수 있는 공공체육시설 환경을 조성하고, 서비스 접근성을 한층 강화할 계획이다.

이경균 이사장 직무대행은 “디지털 기반 서비스를 통해 이용자 접근성을 높이고 공공체육시설의 이용 편의를 한층 강화하겠다”며 “앞으로도 이용자 중심의 서비스 혁신을 추진하겠다”고 말했다.