【충북 브레이크뉴스】김봉수 기자=충북 증평군이 시각·청각·지체장애인 등 정보 취약계층의 민원 서비스 이용 편의를 높이기 위해 지역 내 모든 무인민원발급기에 장애인 접근성 향상 프로그램을 전격 도입했다. 이번 조치는 비대면 민원 서비스가 일상화된 환경 속에서 장애 유무와 관계없이 모든 군민이 공공서비스를 차별 없이 이용할 수 있도록 정보 격차를 해소하려는 취지에서 마련됐다.
현재 증평군청과 군립도서관, 증평읍·도안면사무소 등 총 5곳에서 운영 중인 무인민원발급기에는 화면 낭독과 음성 안내, 화면 확대, 터치 키패드 보조 등 다양한 기능이 새롭게 적용됐다. 이에 따라 시각장애인은 음성으로 메뉴를 확인하고, 저시력자나 고령층은 화면 확대 기능을 통해 정보를 보다 쉽게 인식할 수 있게 됐다. 또한 손 조작이 서툰 이용자들을 위한 터치 보조 기능까지 더해져 실질적인 이용 문턱을 크게 낮췄다.
그동안 외국인 주민을 위한 다국어 지원 서비스를 도입하는 등 행정 접근성 개선에 꾸준히 공을 들여온 증평군은 이번 장애인 편의 기능 강화가 군민들의 생활 속 불편을 해소하는 데 큰 역할을 할 것으로 기대하고 있다. 군 관계자는 작은 배려가 군민들에게는 큰 편리함으로 다가갈 수 있다며, 앞으로도 소외되는 이들 없이 누구나 쉽고 편리하게 행정 서비스를 누릴 수 있는 환경을 조성해 나가겠다고 밝혔다.
아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.
The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.)
Jeungpyeong-gun Improves Accessibility for the Disabled at Unmanned Civil Service Kiosks… Realizing ‘Barrier-Free Administration’
Jeungpyeong-gun, North Chungcheong Province, has fully implemented an accessibility enhancement program for the disabled at all unmanned civil service kiosks within the region to improve convenience for information-vulnerable groups, including those with visual, hearing, and physical disabilities, in using civil services. This measure was established with the aim of bridging the digital divide, ensuring that all county residents can use public services without discrimination regardless of disability status in an environment where non-face-to-face civil services have become commonplace.
Various new features, such as screen reading, voice guidance, screen magnification, and touch keypad assistance, have been applied to the unmanned kiosks currently operating at five locations, including the Jeungpyeong County Office, the County Library, and the Jeungpyeong-eup and Doan-myeon offices. As a result, the visually impaired can check menus via voice, while those with low vision or the elderly can recognize information more easily through the screen magnification function. Furthermore, the addition of touch assistance features for users with limited manual dexterity has significantly lowered the practical barrier to use.
Jeungpyeong County, which has consistently devoted efforts to improving administrative accessibility—such as by introducing multilingual support services for foreign residents—expects that the enhancement of accessibility features for the disabled will play a significant role in resolving daily inconveniences for its citizens. A county official stated that small acts of consideration can translate into great convenience for residents, and pledged to continue creating an environment where everyone can easily and conveniently access administrative services without anyone being left behind.
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