취임 6개월 타운홀 미팅 진행
TF장에 한명진 CIC장 겸직
AIDC는 영역별 조직 신설
정재헌 SK텔레콤 대표가 21일 서울 중구 을지로 본사에서 취임 6개월 타운홀 미팅을 진행하고 있다.
정재헌
SK텔레콤(017670)
대표가 직원들과 만난 자리에서 고객 중심 변화와 인공지능(AI) 중심의 사업 재편을 강조했다. 특히 공공 및 국방 AI 사업에 힘쓰겠다는 구상을 드러냈다.
정 대표는 21일 서울 을지로 본사에서 취임 6개월 기념 타운홀 미팅을 열어 지난해 해킹 사태 이후 전사적 위기 수습에 동참한 구성원들을 격려하는 자리를 가졌다.
정 대표는 “회사가 무너질 수도 있다는 위기감 속에서 결국 핵심은 고객이었다”며 “주저앉지 않고 다시 고객에게 다가가 흘린 땀 한 방울 한 방울이 서서히 변화를 만들고 있다”고 말했다.
미래 성장 동력으로는 AI를 꼽으며 구체적인 성과와 추진 방향을 제시했다. AI 데이터센터 규모 확대와 독자 파운데이션 모델의 2단계 진출 등 사업 성과를 공유했다. AI 기반 업무 혁신(AX)의 대표 사례로 장애 통합 감시시스템 ‘스파이더(SPIDER)’를 들었다.
정 대표는 사업 조직 개편안도 발표했다. SK텔레콤은 전사 기업간거래(B2B) 역량을 결집한 ‘엔터프라이즈 TF’를 대표 직속으로 신설해 공공 및 국방 AI B2B 영역 등 신사업 기회를 확보할 방침이다. TF장은 한명진 MNO CIC장이 겸직한다. 또한 AI 데이터센터 사업의 실행력을 높이기 위해 AI CIC 내에 AI DC 사업본부(정석근 AI CIC장 겸임)와 AI DC 개발본부(하민용 본부장)를 각각 신설, 영역별 전문성을 강화하기로 했다. 통신 사업 부문에서는 AI 최적화 통합전산시스템 구축 등 중장기 프로젝트를 위한 기획·개발 역량 강화와 현재의 디지털 경쟁력 제고를 병행하는 투 트랙 전략을 펼친다.
SK텔레콤은 기업문화와 직급 체계도 대폭 손질한다. 이에 따라 기존 A·B밴드로 나뉜 2단계 직급 체계를 성장기 실무자(GL1), 핵심기여자(GL2), 리더/리더후보군(GL3) 등 3단계 ‘성장 레벨’ 제도로 세분화된다. 전문가 중심의 기업 문화 조성을 위해 직무 전문가 트랙도 신설된다.
정 대표는 “십년지계, 이십년지계를 위해 성장 사업을 선정하고, 조직 피봇팅, HR제도 변화를 추진하게 됐다”며 “당장은 손에 잡히는 성과가 더딜 수 있고, AX 전환으로 시간이 더 소요될 수 있지만 이를 극복했을 때 돌아올 미래를 위해 과감하게 실행해가자”고 말했다.
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