[윤은기의 X경영(57)] 초협업의 시대, '콜라보 인재'의 7가지 특징

[한국강사신문 윤은기 칼럼니스트] 과거의 성공은 ‘성실한 개인’이 이끌었다면, AI와 초연결이 지배하는 지금은 ‘협업할 줄 아는 사람’이 생존과 번영을 이끈다. 필자가 강조해온 ‘X경영’의 핵심은 서로 다른 강점이 만나 산술적인 더하기(+)가 아닌 폭발적인 곱하기(×) 시너지를 내는 것이다. 핵심동력은 협업이다.

협업형 인재는 단순히 ‘성실한 사람’이 아니라, 연결의 힘과 융합창조로 조직의 성과를 극대화하는 사람이다. ‘협업의 고수’들은 어떤 특징을 가지고 있을까? 협업을 잘하는 사람들의 7가지 특징을 정리한다.

첫째. ‘열린 지성’과 유연한 사고다.

협업의 첫 단추는 내 생각이 틀릴 수 있음을 인정하는 ‘지적 겸손’이다. 자기만의 성(城)에 갇힌 사람은 타인의 아이디어를 위협으로 느끼지만, 협업형 인재는 이를 시너지의 재료로 삼는다. 경계선 없는 열린 사고가 창조적 융합을 가능하게 한다.

둘째. ‘디지로그(Digilog)’적 공감 능력이다.

첨단 기술(Digital)을 다루면서도 인간적인 따뜻함(Analog)을 잃지 않는 능력이다. 협업은 결국 사람과 사람의 마음이 만나는 일이다. 상대방의 입장을 먼저 헤아리는 ‘공감 능력’은 조직의 마찰력을 줄이고 추진력을 높이는 최고의 윤활유다.

셋째. 언어의 장벽을 넘는 ‘소통의 기술’이다.

전문가들은 자기만의 전문용어에 갇히기 쉽다. 뛰어난 협업가는 마케터의 언어를 엔지니어에게, 현장의 목소리를 경영진에게 알기 쉽게 전달한다. 서로 다른 도메인의 지식을 연결해주는 ‘링커(Linker)’ 역할을 수행할 때 비로소 융합성과가 나타난다.

넷째. ‘심리적 안전감’을 만드는 배려다.

동료가 실패에 대한 두려움 없이 아이디어를 낼 수 있는 환경을 조성한다. 비난 대신 질문을, 지시 대신 제안을 건넨다. ‘우리는 한 팀’이라는 확신을 주는 태도는 구성원 모두를 당당한 주연 배우로 만든다.

다섯째. ‘T자형’을 넘어선 ‘폴리매스(Polymath)’적 소양이다.

자신의 전문 분야(Vertical)뿐만 아니라 인문, 예술, 기술 등 다양한 분야에 대한 폭넓은 관심(Horizontal)을 가진다. 아는 만큼 연결할 수 있다. 다학제적 소양을 갖춘 인재는 서로 다른 점들을 연결하여 새로운 비즈니스 모델을 설계할 수 있다.

여섯째. 결과보다 ‘과정의 투명성’을 중시한다.

협업에서 ‘정보 독점’은 독약과 같다. 진행 상황을 실시간으로 공유하고, 문제가 생겼을 때 즉시 공론화하여 함께 해결책을 찾는다. 투명한 정보 공유는 팀원들 간의 강력한 신뢰 자본을 형성한다.

일곱째. ‘승-승(Win-Win)’을 넘어선 ‘공존의 철학’이다.

나만 잘되는 것이 아니라, ‘우리’와 ‘사회’가 함께 성공해야 지속 가능하다는 것을 잘 이해하고 있다. 타인의 성과를 내 것처럼 기뻐하고, 공을 동료에게 돌릴 줄 아는 여유를 가진다. 이러한 이타적 마인드가 결국 더 큰 기회와 성공의 선순환을 만든다.

이제 ‘나 홀로 천재’의 시대는 끝났다. 혼자 열심히 하면 더하기(+) 성과를 낼 수 있지만, 협업하면 곱하기(×) 성과를 낼 수 있다. 협업하면 세상을 바꿀 수 있는 큰 힘이 나온다.

AI문명 시대는 초연결의 시대다. 기술끼리 연결되어 큰 힘을 만들어내듯 사람과 조직도 협업이 거대한 성과를 창출한다. 끊임없이 협업형 인재의 일곱 가지 특징을 익히고 활용해야 한다.

칼럼니스트 프로필

윤은기 칼럼니스트는 고려대학교 심리학과를 졸업하고, 연세대학교 경영학 석사, 인하대학교 경영학 박사학위를 받았다. 중앙공무원교육원 원장(차관급), 서울과학종합대학원대학교 총장, 서울시공무원면책심의위원장 등을 지냈으며, 현재 한국협업발전포럼 회장, 대한민국 백강포럼 회장, 백소회 회장, 공군정책발전자문위원장, 도산애기애타지도자아카데미 학장 등으로 활동 중이다.

방송활동으로 KBS 제1라디오 ‘생방송 오늘’, EBS TV ‘직업의 세계’, MBN TV ‘알기 쉬운 경제이야기’ 등이 있다. 주요저서로는 <X경영(2025)>, <협업으로 창조하라(2015)>, <대한민국 국격을 생각한다(2010)>, <매력이 경쟁력이다(2009)>, <時테크 시간창조의 기술(1992)>, <정보학 특강(1987)> 등이 있다.

수상경력으로 ‘공군을 빛낸 인물(2015)’, ‘대한민국공군전우회 자랑스러운 공군인(2015)’, ‘제9회 한국HRD대상 CHO부문 대상(2011)’, ‘홍조근정훈장(2009)’, ‘산업교육대상 명강사부문(1997)’ 등이 있다.

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