엠클라우드브리지, 코파일럿·AI 에이전트 결합 업무 통합 플랫폼 공개

사진: Ai 365 Copilot Agent & AI Agent 화면 예제 및 활용 예시 / 제공: 엠클라우드브리지

[공감신문] 정재은 기자=엠클라우드브리지가 코파일럿과 AI 에이전트 기능을 결합한 기업 전용 업무 자동화 플랫폼을 공개했다.

이번 플랫폼은 단일 서비스를 활용한 업무 지원을 넘어 전사적 업무 프로세스를 연계하는 데 초점을 맞췄다.

플랫폼 도입 기업은 마이크로소프트 M365 환경에서 로우코드 방식을 활용해 대화형 업무 시나리오를 설계할 수 있다.

사내 지식 기반의 코파일럿 에이전트 구축이 가능하며, 특정 직무나 전문 영역은 데이터 학습과 API 연동을 거친 특화 에이전트로 대응하는 병행 운용 체계를 지원한다.

사측은 개인·공통 사무용 에이전트와 전문 업무용 에이전트를 단일 플랫폼에서 일괄 관리하는 방식을 적용했다.

이를 통해 에이전트 간의 협업 효율을 높이고 데이터 보안과 권한 관리의 일관성을 확보했다는 설명이다.

단계별 도입 로드맵도 확정했다. 1단계는 범용 업무 중심의 개인 생산성 제고, 2단계는 부서별 핵심 도메인 업무 자동화 확장, 3단계는 전체 운영 체계의 관제 및 거버넌스 완성 순으로 진행된다.

이혁재 엠클라우드브리지 대표는 "각 기술의 특성에 따른 병행 활용이 현실적인 대안"이라고 말했다.

이어 "표준 업무를 돕는 코파일럿으로 사용자의 접근성을 높이고, 복잡한 기업 고유 프로세스는 AI 에이전트로 처리해 자동화 효율을 극대화해야 한다"고 덧붙였다.