신한카드, '고유가 피해지원금' 원스톱 서비스 제공

신한카드, ‘고유가 피해지원금’ 원스톱 서비스 제공. 사진=신한카드

신한카드가 고유가로 인한 소비자 부담 완화를 위해 지원금 신청부터 사용까지 전 과정을 지원하는 서비스를 선보인다.

신한카드는 27일부터 시행되는 ‘고유가 피해지원금’과 관련해 안내, 신청, 사용까지 고객 편의성을 높인 원스톱 서비스를 제공한다고 21일 밝혔다.

우선 고령층 고객을 위한 맞춤형 지원을 강화했다. ‘부모님 신청 도와드리는 꿀팁’ 서비스를 통해 자녀가 카카오톡이나 문자로 신청 방법을 전달할 수 있도록 했으며, 준비물과 신청 시간 등 핵심 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 구성했다.

지원금 사용 편의성도 높였다. 신한 SOL페이 앱에서는 ‘사용처 찾기’ 지도 서비스를 제공해 현재 위치 기준 500m 이내 지원금 사용 가능 가맹점을 확인할 수 있다. 가맹점의 주소와 연락처는 물론, 프랜차이즈 직영점 여부에 따른 사용 가능 여부도 사전에 확인할 수 있다.

신청 채널도 다양화했다. 신한 SOL페이 앱과 홈페이지, 전용 고객센터(1522-7777)를 통해 24시간 신청이 가능하며, 전국 신한은행 영업점에서도 접수할 수 있다. 특히 65세 이상 고객은 27일부터 24시간 상담사 연결 서비스를 이용할 수 있다.

서울시와 수원시에 거주하는 고객은 별도의 카드 없이도 행정복지센터를 방문해 무기명 선불카드로 지원금을 즉시 수령할 수 있다. 기존 신용카드나 체크카드로 사용할 경우에도 할인, 포인트 적립, 전월 실적 인정 등의 혜택은 동일하게 적용된다.

신한카드는 지역경제 활성화를 위한 이벤트도 함께 진행한다. 6월 말까지 ‘우리 동네 행복 영수증’ 이벤트를 통해 영세·중소 가맹점에서 10만원 이상 이용한 고객 중 3,111명을 추첨해 LG 스탠바이미, 로봇청소기, 배달앱 상품권 등을 제공한다.

또한 동행축제와 연계해 5월 말까지 국내 소비 촉진 이벤트를 진행한다. 50만원 이상 이용 고객 중 1,111명을 추첨해 최대 10만원을 할인해주며, 여행·교통 관련 업종 이용 시 추가 10% 할인이 적용돼 최대 11만원까지 혜택을 받을 수 있다.

이와 함께 주유비 부담 완화를 위해 특정 카드 이용 시 결제금액의 3%를 월 최대 1만원씩, 2개월간 최대 2만원까지 추가 캐시백하는 이벤트도 운영한다.

신한카드 관계자는 “고유가 상황에서 정부의 민생 지원 정책에 발맞춰 고객 편의와 혜택을 강화했다”며 “앞으로도 지역 소상공인과 고객 모두에게 도움이 되는 서비스를 지속 확대해 나가겠다”고 밝혔다.