신한카드, 고유가 지원금 '신청부터 사용까지' 밀착 지원

이미지=신한카드

신한카드는 고유가 피해지원금 시행에 맞춰 안내부터 신청, 사용까지 전 과정에 걸친 고객 편의 서비스를 강화한다고 21일 밝혔다.

고령층을 위한 ‘부모님 신청 도와드리는 꿀팁’ 서비스를 통해 자녀가 카카오톡·문자로 신청 방법을 전달할 수 있도록 했고, 65세 이상 고객은 27일부터 24시간 상담사 연결이 가능하다.

신한쏠페이에서는 위치 기반 ‘사용처 찾기’ 지도 서비스를 제공해 반경 500m 내 지원금 사용 가능 가맹점을 확인할 수 있다. 프랜차이즈의 직영·가맹 여부에 따른 사용 가능 여부도 사전 확인이 가능하다.

신청 채널은 앱·홈페이지·고객센터·신한은행 영업점 등으로 확대했으며, 일부 지역에서는 무기명 선불카드로 즉시 수령도 가능하다.

이와 함께 영세·중소가맹점 이용 고객 대상 경품 이벤트와 소비 진작 할인 행사, 주유 캐시백 이벤트 등을 통해 지원금의 지역경제 유입을 유도할 계획이다.

신한카드 관계자는 “고객 편의성과 소상공인 지원을 동시에 높일 수 있도록 서비스를 지속 보완해 나갈 것”이라고 말했다.