신한카드가 오는 27일 시행되는 '고유가 피해지원금'과 관련해 신청 안내와 사용처 조회, 이벤트를 묶은 고객 지원 서비스를 운영한다.
신한카드는 21일 지원금 안내부터 신청, 사용까지 이용 편의를 높인 서비스를 제공한다고 밝혔다.
우선 고령층 신청을 돕기 위해 '부모님 신청 도와드리는 꿀팁' 서비스를 마련했다. 자녀가 부모에게 카카오톡이나 문자로 신청 방법을 전달할 수 있도록 구성한 서비스로, 전화와 방문, 스마트폰 신청 시 필요한 준비물과 신청 가능 시간 등을 간단히 확인할 수 있도록 했다.
신한 SOL페이에서는 '고유가 피해지원금 사용처 찾기' 지도 서비스도 제공한다. 상호명 검색은 물론 현재 위치를 기준으로 반경 500m 이내 지원금 사용 가능 가맹점을 지도에서 확인할 수 있다.
음식점과 카페 등 업종별 검색이 가능하고, 가맹점 주소와 전화번호도 함께 안내한다. 직영점과 가맹점 여부에 따라 사용 가능 여부가 달라질 수 있는 점도 미리 확인할 수 있도록 했다.
지원금 신청 채널도 넓혔다. 신한 SOL페이 앱과 홈페이지, 전담 고객센터를 통해 24시간 신청할 수 있고, 65세 이상 고객은 27일부터 24시간 상담사 연결 서비스를 이용할 수 있다. 전국 신한은행 영업점에서도 신청이 가능하다.
서울시와 수원시에 주소를 둔 고객은 신용카드나 체크카드가 없더라도 관할 행정복지센터를 방문하면 무기명 선불카드로 지원금을 받을 수 있다. 기존 카드로 지원금을 사용할 경우에도 할인과 포인트 적립, 전월 실적 인정 등 기존 카드 혜택은 유지된다고 신한카드는 설명했다.
신한카드는 지원금 사용이 지역 상권 소비로 이어질 수 있도록 별도 행사도 진행한다. 6월 말까지 진행하는 '우리 동네 행복 영수증' 이벤트는 개인 신용·체크카드로 영세·중소가맹점에서 누적 10만원 이상 이용한 고객을 대상으로 추첨을 통해 경품을 제공하는 방식이다.
동행축제와 연계한 소비 촉진 행사도 마련했다. 5월 말까지 국내에서 50만원 이상 이용한 고객 가운데 추첨을 통해 결제금액 할인 혜택을 제공하고, 숙박과 여행, 항공, 관광, 철도, 고속버스 등 관련 업종 이용 시 추가 할인도 적용한다.
또 지정 카드로 5만원 이상 주유하면 기존 카드 혜택과 별도로 이용금액의 3%를 월별 한도 내에서 추가 캐시백하는 행사도 함께 진행 중이다.
신한카드 관계자는 "정부의 민생지원 사업에 적극 동참하고 지역 소상공인과 국민 생활에 도움이 될 수 있도록 하겠다"고 말했다.
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