신한라이프 '서류 없는 보험금 청구 서비스' 시범 운영

임직원 대상 먼저 적용

4월 중 전체 고객 확대

신한라이프가 '서류 없는 보험금 청구 서비스'를시범 운영한다. 사진=신한라이프

[비즈월드] 신한라이프는 클릭만으로 이용 가능한 '서류 없는 보험금 청구(입원·통원) 서비스'를 임직원 대상으로 시범 운영한다고 25일 밝혔다.

기존에는 보험금 청구 심사를 위해 종이 서류를 제출해야 했지만 이 서비스는 '신한SOL라이프' 앱에서 본인 인증만으로 진료내역 조회가 가능하다.

신한인증서·카카오·네이버·토스·PASS 등 다양한 인증 수단을 지원하며 신한라이프의 보험금 신속지급 서비스 'S-패스' 대상 건은 심사 과정 없이 즉시 지급한다.

신한라이프는 오는 4월 중 모든 고객이 이용할 수 있도록 서비스를 확대한다는 예정이다.

신한라이프 관계자는 "고객 관점에서 더 쉽고 빠른 보험금 지급 서비스를 제공하기 위해 프로세스를 개선해 나가고 있다"며 "앞으로도 AI와 디지털 전환으로 다양한 서비스를 선보이며 고객 편의성을 높여 나가겠다"고 말했다.

[비즈월드=김혜민 기자 / hm113@bizwnews.com]